如何看六西格玛——访著名六西格玛管理专家彼得#183;潘迪先生.pdfVIP

如何看六西格玛 一一访著名六西格玛管理专家彼得· 潘迪先生 专本刊记者峨撤 在全球企业管理领域，彼得·潘边是个重量级人物 ! 还是有一些令我忧虑的地方。那就是…些人对六西格玛的 一广为人知的是，他的(6σ 管理的(Th e Six Sigrna I 理解，过于狭隘了。 Way) ，被《福布-!O杂志4乎为近20年来最有影响力的10本商 I 六西格玛来自统计学。六西格玛即6σ ， σ 是希腊字 务书籍之一，为六西格玛培训1 的权威教程。其实， 他是最早 | 母.是统计学里的一个单位。6 σ 表示一种正态分布，每1 ∞ 为六西格玛榕在民呐喊的人物之一，GE等一些著名公司 j 万个机会只允许有三点四个差错.即达到 99 . 9997% 含 的六西格玛质-!t创新， 都有他的贡狱。 I 格率。 由于六百格玛是从统计学衍生出来的术语，就容易使 3年前， 记者曾以不要被六西格玛的神秘吓退为题. I 人从统计、分析的角度去理解它。 彼得·潘迪先生对此十分 模写了有关六西格玛的话题。3年后的今天.六西格鸡已经 ! 担忧。他说过多地注重技巧和工具的使用和发展，巴经 在我国风起云涌. 成功有之、失败有之。六画格玛究竟发展 i 成为一种倾向。 很多黑带大师，在技巧方面都很出色。 但由 得如何?正在此肘。著名六西格玛管理专家彼得·潘迪( Pele I 子过度地钻研技巧. 而不是注重把六商格玛转变成企业管 Pande) 先生来到中国，来到上海。2∞7年12月9 日上午， 他接 i 理方面的‘大多数人能理解和运用的基本方法和改革措 受了本刊记者的专访。 I 施。 因此他们尽管拥有很高的技巧但对于管理本身和企 i 业流程的设计发展方面却并没有起到应有效用。这种使 历史若能重写，我希望不要限于六西格玛 I 六商格玛局限在小圈子里.而不是广泛地在一个组织内遍 六西格玛是个开放系统， 不要被狭隘的统计学名词 ! 地开花结果的现象.是大多数企业在实施六西格玛时存在 框死. • I 的问题; 彼得-潘迪此番前来， 是带着一点忧虑的。他说，经过 那么. 究竟应该如何来看六西格玛? 这么多年六西格玛有了很多非常好的改变和发展。同时 i 彼得·潘迪认为，可以把六西格玛看作是一种质量的 .t:晦IS!前 I 制M剧创IAUl 、 1 65 ;(l()7 a;;lI 四Iil 语言，一种哲学的语言，或者就把它看成是…种理念、一种 l 不是金方位地帮助企业考虑整体的改罄。在这个过程中， 信念。杰克·韦尔奇就是这样看的，他说在町的近40年!一种更能全方位地把质量管理和企业整体方针、战略结合 盟，我没有见过另外…家公司也有如此的澈惰，如此迅速|在一起的方法诞生了，这就是开始在美国蹄行的六四格 地遇求实现…个伟大的理念。 I :玛。 彼得.}番迪说， 1996年GE开始推行六西格玛，他和他的| 他说，如果拿微软的桌面操作系统和Lìnux操作系统打 毕威特公司团队就在那里协助