东方建设集团·红星精度假区物业管理方案.doc

东方—红星湖度假区物业管理方案 一、整体设想 1-2 1.1项目情况 1 1.2实质物业管理服务 1-2 二、管理模式 3-12 2.1 管理架构 3-6 2.2 工作流程 7-8 2.3 信息反馈渠道 8-9 2.4 控制方式 9-10 2.5 物业管理要点 11-12 三、管理服务人员配备 13-14 3.1 各类人员数量及文化素质要求 13 3.2 人员来源及岗位配置 13 3.3 管理处项目经理 14 四、培训 15-16 4.1培训计划 15 4.2培训方式 15 4.3培训目标 15-16 五、 物质装备计划 17-21 5.1 物业服务人员住房 17 5.2 管理用房 17 5.3 管理处配备需用品情况 17-21 六、管理预算 22-28 6.1 说明 22 6.2 收入项目 22 6.3 支出项目 23-27 6.4 收支盈亏情况 28 6.5 增收节约措施 28 七、物业维修基金的管理方案