计划的编制与管理.ppt

计划的编制与管理 知识测试的重点内容为： 1.泰罗的科学管理理论； 2.法约尔的一般管理理论； 3.韦伯的行政组织理论； 4.“霍桑试验”与人际关系论。 学生讲坛 ⑴简述“管理的热带丛林”； ⑵联系实际阐述系统管理理论； ⑶联系实际阐述权变管理理论。 注：由学生对上面所学知识进行复述、总结与拓展。鼓励学生课外自查资 组织3组人，让他们沿着公路步行，分别向10公里外的3个村庄行进。 甲组不知道村庄的名字，也不知道有多远，只告诉他们跟着向前走就是了。这个组刚走了两三公里时就有人叫苦了，走到一半时，有些人抱怨为什么要让大家走这么远，何时才能走到，有人甚至坐在路边，不愿再走了。越往后，人情绪越低落，溃不成军。 乙组知道去哪个村庄，也知道有多远，但是路边没有里程碑，只能凭经验估计大致要走多长时间，走到一半时有人叫苦，大家都想知道走了多远了，有经验的人说：“大概走了一半的路程了。”于是大家又簇拥着向前走，走到四分之三时，大家又振作精神起来，加快步伐。 丙组最好运。大家知道所去是哪个村庄，它有多远，而且路边每公里都有一块里程碑。人们一边走一边留心看里程碑。每看到一个里程碑，便一阵小小的快乐。这组情绪一直很高，走了七八公里后确实大家有点累了，但是他们不仅不叫苦，反而开始大声歌唱以消除疲劳。最后两公里，他们越走情绪越高，速度反而加快了。因为他们知道村子就在眼前。 管理技能与实务 ⒈必须明确地制定本部门切实可行的工作目标，这是所有工作的出发点与归宿； ⒉要科学制定目标与计划，就必须认真分析所处的内外部环境，做到心中有数； ⒊经常碰到各种各样问题，要有效地解决这些问题，就必须首先分析与界定这些问题； ⒋无论是制定计划还是解决问题，都必须善于运用创造性思维，形成富有创意的“点子”； ⒌在制定计划或解决问题的过程中，最核心的环节是科学决策； ⒍要将各种创意与方案编制成完善的计划，以便按照计划有条不紊地开展工作。 【学习目标】 1、了解计划职能的涵义； 2、了解计划的类型，理解计划职能的程序； 3、理解目标体系的构成，掌握目标管理的方法 计划工作的概念 广义的计划工作：是指制定计划制定计划、执行计划和检查计划执行情况三个紧密衔接的工作过程。 狭义的计划工作：是专指制定计划。 计划内容一般包括“5W1H”。 What ——做什么？目标与内容。 Why ——为什么做？原因。 Who ——谁去做？人员。 Where ——何地做？地点。 When --何时做？时间。 How ——怎样做？方式、手段。 计划有以下基本特征： (一)计划的目标性 (二)计划的先导性 (三)计划的普遍性 (四)计划的效益性 案例：Marks-Well公司2010年发展计划方案 公司宗旨 通过巧克力，留住美好感觉，制造幸福时刻。 公司主要目标指标 市场份额：4.5％。 销售总额：598.5万元。其中,儿童部:280.5万元； 成年部:398万元。 增加新品种21个,使全部品种数达到32个。 流动资金控制在74万元以内。 年销售费用总额控制在240万元以内。 实现原料进口50万元。 实现年利润额75万元,较上年增加17％。 公司营销计划 营销宣传指导精神、分销方式、优先巩固零食类市场、开发高档礼品类市场、选定营销重点城市、营销效果评价以及重点营销活动安排等 公司产品研发计划 研发定位 、研发的指导思想 、产品研发投资 、开发新品种类别与推出时间以及新品种开发的要求等 公司人力资源计划 实施管理人员轮岗政策 、进行员工营销培训、招聘一名食品营养师以充实研发力量 、实施人员定编政策等 公司内部奖励计划 实施月薪＋绩效提成奖励报酬制度 、绩效奖励按主要目标指标超额完成的水平提成 、实行新品开发直接专项奖励等 其他部门计划 [思考] 为什么通过计划可使一些本难实现的目标得以实现？ 计划的重要性表现在其结果对组织的工作可以起积极的作用，具体来讲，以下几个方面充分体现它的积极意义： 有利于管理人员把注意力集中于目标 有利于管理者有效地进行控制 弥补不确定性和变化带来的问题 有利于提高组织的工作效率 鼓舞员工士气，产生终末激发效应 计划的层次体系 目的或使命：指明企业在社会上应起的作用、所处地位 目标：目的具体化 战略：为达总体目标而采取行动和利用资源的总计划 政策：指导或沟通决策思想的全面的陈述书或理解书 程序：制订处理未来活动的一种必须方法的计划。 规则：最简单形式的计划，阐明必需或无需行动。 方案：综合性的计划，包括目标、政策、规则、任务分配、行动步骤和确定所需资源等。 预算：用数字表示预期结果的