5-活动现场5S管理.ppt

课程目标 消费者活动应有的品质理念 为什么要上《活动现场5S管理》 推广的核心职能? 5S管理的重要性 5S管理的重要性 工作绩效展示的一种窗口及平台 活动现场的问题点 5S的概论 5S管理—整理 5S管理—整顿 5S管理—清扫 整理前 5S管理—清洁 5S管理—素养 活动现场任何指战员（公司内部员工）的素养都将对品牌产生负面影响!! “三流”的消费者活动产生的三流品牌形象和品牌地位！！！ 活动品质决定品牌地位，品质好的活动才能打动消费者，才能真正抢占消费者脑海中“第一心智”！ 活动现场任何个人的品质问题都将对品牌产生负效果作用!! 演练要求 “素养” 是活动现场5S管理的最后一步，是前四步的关键，也是5S管理中的最高境界。 始于内心而行于外！ 现场所有工作人员的个人形象与素质,都将直接影 响到消费者对品牌认知与定性,因此活动现场的所有工 作人员都将要符合品牌要求,诸如:着装、言行等一举 一动都会让消费者将其与品牌进行关联，因此任何不 良的陋习请不要带到品牌活动中！！！ 活动现场5S管理 活动现场5S管理 培训大纲 5S管理起源与重要性 活动现场的问题点 活动现场5S管理详解 现场演练 现场演练 一、2组各选出1名组长。 二、2组各抽出1名观察员。 三、时间要求：30分钟。 四、道具：王老吉实物2箱、促销台1套、促销服2套、海报、围裙、赠品若干（可利用课室资源：空间、物料）。 五、按照活动现场5S的要求，组织各自团队开展一场买赠活动（现场布置、活动主题、执行方式、人员素养）。 六、演练结束点评。 ——Page*—— THANKS! 勤于市场 大胆创新 强化管理 再创新高 勤于市场 大胆创新 强化管理 再创新高 谢谢阅读报告 勤于市场 大胆创新 强化管理 再创新高 勤于市场 大胆创新 强化管理 再创新高 市场推广中心 2011/7/27 市场推广中心 活动现场5S管理 本课程结束后… … 改变以往的习惯和观念 清楚消费者活动现场5S管理的执行环节 确保活动现场每一位工作人员都能严格 按照5S标准落实到位 培训大纲 5S管理起源与重要性 活动现场的问题点 活动现场5S管理详解 现场演练 培训大纲 5S管理起源与重要性 活动现场的问题点 活动现场5S管理详解 现场演练 　 5S起源于日本，是指在生产现场中对人员、机器、材料、方法等生产要素进行有效的管理，这是日本企业独特的一种管理办法。 5S的起源 什么是 5S VS 核心点 品质服务 价值观 细节管理 “沟通与品牌信息的传递”是消费者活动的基本功能。没有“品质”的消费者活动无法将正面的品牌形象植入到消费者的心中，甚至会传递负面的品牌形象。 推广的核心工作内容? 谁会去到消费者活动现场？ 对于公司而言 提升品 牌形象 降低活 动成本 拉近消费者的品牌认同感 提高活动现场产品销售 对于个人而言 能增加获奖的机会 获得直接主管的表扬 获得其他部门（特别是销售部门） 的认可，便于工作的开展 培训大纲 5S管理起源与重要性 活动现场的问题点 活动现场5S管理详解 现场演练 凭经验 没办法 无所谓 物料 多余 人力 浪费 陈列 普通 我们的现状通常是怎样的？ 培训大纲 5S管理起源与重要性 活动现场的问题点 活动现场5S管理详解 现场演练 留下必要的，清除没用的 合理地利用活动现场空间 防止滥用，造成资源浪费 充分、合理的利用活动现场空间 舞台区 广场入口处 人流主通道 十字路口 整顿前 整顿后 “整理”是活动现场5S管理的第一步，也是非常重要的一步。 好的开始是成功的一半！ 合理摆放，整齐美观 创造最合理的活动空间 搭建最美观的销售平台 整顿前 整顿中 创造最合理的活动空间 整顿后 后 前 中 搭建最美观的销售平 台 “整顿” 是活动现场5S管理的第二步，也是最细致和最需要耐心的一步。 细节决定成败！ 保持活动现场干净、亮丽 保证活动的品质 减少对品牌的伤害 消费者会看到了什么? 立即清扫，保持活动现场干净、卫 生。 1 保证活动品质，减少对品牌的伤害。 2 整理后 后 前 确保广宣物料干净、清洁 清洁不利品牌传播的物料 提升品牌形象，为品牌加分 确保广宣物料干净、清洁 “清扫” 和“清洁” 是活动现场5S管理的第三步和第四步，看似仅是一件非常细小的工作，但却对品牌产生重大影响。 品牌源于细节！ 提高员工素养，养成良好习惯 发自于现场参与