美体小铺的品牌策略.ppt

美体小铺的品牌策略分析 美体小铺 (THE BODY SHOP) 品牌档案： 中文名：美体小铺，英文名：THE BODY SHOP，简称：TBS 国家：英国布莱顿 (Brighton, UK) 创建人：安妮塔·罗迪克夫人 (Dame Anita Roddick) 创建年代：1976年 1999年，被英国消费者协会评为第二大最值得信赖的品牌。 美体小铺 (THE BODY SHOP) 产品系列：洁面沐浴系列、面部护理、头发护理、身体护理、女士香水、男士 香水、香薰产品、彩妆以及男士美容护肤系列。 美体小铺 (THE BODY SHOP) 的产品均以纯天然植物成分在英国制造，美体小铺 适合任何人使用，是时尚环保的领军美容护肤品牌。 如今的美体小铺 (THE BODY SHOP) 的产品经过逐步的配置和发现已生产出了600多种头发和皮肤的绿色美容保养品，美体小铺 另有400多样产品附件，其中包括脸部、身体及头发清洁用品、护肤保养品、香氛、香水油、精油及彩妆等，美体小铺 倍受英国皇室成员戴妃等在内人士的青睐。 由于美体小铺 强调纯天然植物护肤和可回收等环保理念，非常符合亚洲人、中国人的理念，所以美体小铺 产品在华人地区具有良好的品牌口碑和号召力。 美体小铺 (THE BODY SHOP) 的标志性颜色是绿色。使用这种绿色，最初是用来掩饰店里墙壁上的霉斑。没想到的是，这种绿色正好迎合了当时欧洲兴起的环保之风，因而受到人们的喜爱。后来，美体小铺 从标志设计、产品包装、店面装饰到所有视觉设计都采用这种绿色，绿色成为美体小铺 的统一识别色。 美体小铺产品的原料全部取之于大自然，不掺有任何化学成分。其开发的苦瓜洗面奶、海藻洗发精、巴西豆护发乳、雨林沐浴球等都是纯天然制品。美体小铺 产品的外包装朴实无华，有着英国品牌的独特风格，没有法国化妆品所强调的精致华丽。另外在包装上提倡“3R原则”：即“Recycle再回收”、 “Reuse再利用”和“Refill再填充”，以此来支持环保事业。 美体小铺 (THE BODY SHOP) 的一些特立独行的经营原则，比如反对动物实验，在原材料采购中提倡“公平贸易”，提倡消费者的“自觉意识”。在价格定位上，美体小铺 只是一个中档价格，但美容护肤功效却不输于欧美化妆品市场上的那些高端产品。也正因为这样，美体小铺 在全球受到越来越多人的喜爱。如今，美体小铺 已经在全球50个国家和地区拥有超过2000家分店，每年有7700万顾客购买美体小铺 产品。 1999年，被英国消费者协会评为第二大最值得信赖的品牌。 品牌策略分析 追溯美体小铺26年成长的历史，其建立品牌的全部核心，就是在保持品牌与产品、客户、社会、企业和员工各种关系和谐一致的条件下，追求企业的合理利润。 安妮塔·罗迪克美体小铺(Body Shop)品牌的创始人，从1976年在英国开办第一家美体小铺开始，到今天为止，已经在全球50个市场建立了1900家店铺；1999年，美体小铺被英国消费者协会评为第二大最信得过的品牌；1997年，国际品牌顾问公司的一项专业调查表明，美体小铺在全球最杰出品牌的排列中居于第27位。 从最初在英格兰南岸布赖顿市的一家只有大约25种手工制作的护肤品可出售的小店，发展到今天这样一个全球的知名品牌，其成功的原因可能与其他品牌不尽相同，但有一个因素和其他所有成功的品牌则是一致的，也是中国本土品牌最需要具备的，就是将企业的发展和对社会的贡献结合在一起。在即将出版的由安妮塔·罗迪克撰写的《与众不同的商业》一书的中文版序言中，这位传奇性的品牌奠基人语重心长地讲道：“中国毕竟是历史上发展最快的经济体之一，我希望这里的读者可以联想到故事的其他方面，不仅看到迅速的扩大，还能想到，一个真正成功的企业，心里除了钱还有些别的东西。当然，企业是得盈利的，但它的雄心壮志理应更宏大些。面对世界，企业更应具有远见卓识而不是安于现状。” 安妮塔对建立品牌是最有体会的，虽然她没有娓娓道出所谓品牌的“真谛”，但追溯美体小铺26年成长的历史，其建立品牌的全部核心，就是在保持品牌与产品、客户、社会、企业和员工各种关系和谐一致的条件下，追求企业的合理利润。也许，正是这一点筑就了今天美体小铺品牌既胸怀天下又委婉人性的侠义和美丽。 产品源于自然，环保不是幌子 　　26年来，美体小铺已经开发了数百种美容美发用品，从最早的护理皮肤产品系列到后来开发的护发和化妆用品，美体小铺产品开发始终坚持的原则就是崇尚自然。事实上，从安妮塔一开始用手工来开发自己的产品，她就坚持用纯天然的原料来制造各种化妆品和护肤产品，一直到今天，美体小铺把这一宗旨视为建立品牌的纲领。实际上，这一宗旨表达了企业品牌的一种价值取向。美体小铺自始至终认为， 任何企业都有义务和责任去保 护它所在的地区