项目四 旅游景区商业服务 亚培.pptVIP

中牟·骑行大赛 活动主题：参与全民健身，乐享低碳生活 活动时间：4月4日 中牟·徒步大赛 活动主题：春满中牟 全民健身 活动时间：4月18日 中牟·摄影采风大赛 活动主题：印象中牟 农业风光 活动时间：4月25日 中牟·cosplay秀 活动主题：小鬼当家·家庭总动员 活动时间：5月1日 中牟·风筝大赛 活动主题：放飞梦想 健康生活 活动时间：5月9日 中牟好声音 活动主题：好声音 好梦想 活动时间：5月16日 中牟·房车露营节 活动主题：花海露营 狂欢派对 活动时间：5月30日 思考分析： 本次嘉年华的目标市场是什么？ 任务四 旅游景区购物服务 一、旅游景区购物商品的概述 旅游商品是指旅游者因旅游活动引起的在旅游准备阶段购买的专用品或在旅途中购买的实物商品（餐饮除外），不包括任何一类游客处于商业目的而进行的购买，即为了转卖而做的购买。 景区旅游商品现状 旅游纪念品 旅游专用品 旅游消耗品 二、旅游景区购物商品销售 1、旅游者的购物行为动机 纪念性动机 馈赠性动机 新奇动机 求利动机 实用动机 景区购物接待服务 拉近与游客的距离 展示商品的技巧 推荐商品的技巧 1 2 3 接触客人的最佳时机，是在客人认知与喜欢商品之间。通常表现为: (1)当客人长时间凝视某一种商品的时候。 (2)当客人从注意的商品上抬起头来时。