会籍顾问日常接触23问之解决.docVIP

会籍顾问日常接触23问之解决? 1、年卡多少钱啊？? ??????回答：先生（小姐）我先带您看看环境，然后在您做详细报价，你看好吗？? ??????回答：我们这里的会籍种类很多，不能一一介绍详细，您先简单说一下您的时间安排好吗？我根据您的时间给您介绍最适合您的会籍。??2、你们这有教练教吗？? ??????回答：你到健身会所的第一天，就会有专业的教练为您做体能评估，然后为您做出适合您的健身方案? ??????回答：有，我们的教练会根据您的健身目标为您提供最专业的指导，同时还会为您提供科学的饮食食谱呢。（让他感觉我们的教练给他的服务绝对是超值的，是其他健身房给不了的）?3、我怕我坚持不了? ??????回答：你想啊，正因为您坚不下来，你才应该来健身会所，而且我们还有专业的教练为您做方案，你还有什么担心啊，您说是不是？ ?回答：您不用担心，我们会所不仅仅是枯燥的健身，还有好多会员活动呢，有户外的室内的，大家聚在一起可开心了，我保您会喜欢。?4、我没有时间来健身？? ??????回答：健身时间不会占用你大部份时间的，你只要每周抽出3至6个小时来健身就可以了，我想你肯定是没有问题的，您说呢？? ??????回答：我们会所的营业时间是上午九点到晚十点，您随时都可以来，其实您再忙，每周抽出两三个小时的时间，完全没问题的，您说呢？?5、你能不能在给我便宜一点啊？? ??????回答：价格是您的唯一顾虑吗？如果是我给您我的促销价位又附合您的心理价位，您能够决定吗？（回答这个问题的前题你一定要有把握，或是了解他的心理价位，而你又有促销价的基础上，记住，报价一定要给自己留余地）???????回答：（如果价格已经最低）我给您的价格是最低的，您成为我们的会员后您就知道您绝对没多花一分钱。? 6、?我在小健身俱乐部没有健身方案也可以练啊？? ????????回答：小的健身俱乐部是可以锻炼，但是你如果想要准确和快速的达到您的健身目?的，还是需要到我们专业健身会所结合专业的健身方案，你认为呢？?????????回答：指导教练的水平不同，结果也会不同，您说是吧。?7、我想回家考虑一下？? ???????回答：对，在做决定之前，是要认真的考虑的，同时我想了解一下你所考虑的是什么啊，你能够告诉我吗，看我能不能帮助您啊？（然后根据不同的顾虑进行洽谈）? ???????回答：刚才咱俩聊了很多，我感觉您也是个遇事很有主见的人，为自己的健康买单还用考虑吗？? 8、我想和我的家人商量一下？? ?????回答：太好了，你真的很尊重你的家人，同时我想如果你的家人要加入健身会所，我想您是不会反对的，是吗？? ?????回答：嗯，不错。我想每一个家庭成员的健康都是最重要的，您完全可以办张家庭卡，全家健身，效果更棒！? 9、我必须要回去考虑，因为我有很多因素决定不了？? ??????回答：您说的也对，是该好好考虑考虑，同时我希望你可以先把我们的优惠名额定下来，然后您踏踏实实的回家考虑，您说呢？???????回答：（如果什么话都说了，就是要回去考虑，那此时我们要约定下次通话时间，为下次邀约做铺垫）? 10、没有关系，我下次来的时候，我想你也可以给我这个优惠的？? ????????回答：您知道吗，我们俱乐部是非常专业的，所有的促销价格都是由酒店签发批准的，而且我们都有活动期限，只要促销截止无论是谁都没有延长的权力，所以我希望如果您感兴趣，您还是预定一下？? ????????回答：我们每次的活动都严格遵循起止日期，这也是对会员权益的保障。过了这个期限，活动就截止了。您不会放弃今天这难得的机会吧。?11、如果我定了，万一我决定不了，定金能退给我吗？? ????????回答：原则上是不退的，但是如果您真的决定了，我会帮您争取的？? ????????回答：既然您有很强的健身意识，而且也认可我们的环境和服务，我想您根本不用考虑退定金的事，您就放心的准备健身物品吧。?12、我常常出差，怕我的时间被浪费了？? ????????回答：没有关系，我们是可以帮您挂卡的，就是如果您来不了，我们可以把时间帮不停起来，到后来帮您补上??????????回答：（一般经常出差的我们会给他介绍次数卡，是不限制谁使用的）没关系的，我给您介绍的这款会籍您出差时您的家人一样可以用的。您不用担心浪费。 ? ? 13、我练了之后，真的能瘦下来吗？? ????????回答：只要您可以按照教练帮您制定的健身方案来锻炼，在结合饮食，一定没有问题的。? ????????回答：想达到您想要的目标，除了教练的指导，您的配合非常重要，只要您积极参与，瘦下来是必然的结果。? 14、我以前练过，但是好像也没有什么效果？? ????????回答：我想您一定是没有一个完整和适合您的健身方案，让您在健身过程中，感觉很茫然，又没有专业的指导