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探讨电子商务在企业管理应用中的影响 黄进平 柳州华锡有色设计研究院有限责任公司 摘 要：在21世纪电子商务将是企业的主要生存方式。企业只有充分 认识到电子商务在企业管理中的重要性与影响，才能通过电子商务来 提高企业管理职能，改善产品与服务质量，从而立足于竞争激烈的市 场。本文介绍了电子商务对企业管理的影响，使更多的企业管理者认 识到电子商务的重要性，更好地运用这一方式，建立新的管理模式， 提高企业的综合实力。 关键词：电子商务；企业管理；推动作用 现代企业因为企业的经营规模与管理水平等方面的制约，在常规 进行的市场铺货过程中，通常要受到方方面面的影响，不论是中小企 业还是传统大型企业，都要充分认识到灵活迅速所产生的巨大优势， 并切实建立起实用高效的信息管理系统。并大这个平台上，灵活展开 电子商务 不论何种企业，都会存在着这样或那样的管理缺陷，而信息系统 则能够帮助它们应用信息化的手段来自身完善，对业务流程加以规 范、全面提升产品质量与服务水平。然而，事实上远非这样简单，企 业要通过信息化的手段来提升自己的竞争力时也遇到很多挑战，包括 技术、资金、人才、观念等。到处是强手的竞争格局早已形成，企业 改变自身的处境的最佳答案异常的简单，就是信息化与电子商务相融 合，电子商务可以更快速地引领企业加速融入市场、适应全球性竞争， 在本土之外的市场份额中占有一席之地 企业管理者运用电子商务很快地计划、组织、领导企业的各项活 动，使企业生产经营的各个环节加速完成，创造了巨大的产业价值。 电子商务对采购、研发、制造、营销等方面起到了积极的推动作用， 控制了企业的成本、提高了工作的效率，并且扩大了市场占有率，使 传统的企业管理模式发生了革命性的变化。本文介绍了电子商务对企 业管理的影响，使更多的企业管理者认识到电子商务的重要性，更好 地提高企业的综合实力。 1 电子商务使企业建立起创新型的管理理念 信息时代企业之间的竞争更加激烈，传统的常规管理形式已经不 能适应社会的发展，时时创新的管理理念将是未来发展的必然趋势。 企业只有在理念上创新和转变，才能在现代化的竞争中立于不败之 地，创新型的理念运用到企业管理过程中，管理者不断做出战略创新、 制度创新、市场创新及组织创新，制定出适应社会发展的管理体系， 提高企业的竞争力。 首先，树立市场全球化的理念。网络无限，它不受地域的限制， 超越国界触及到世界的每一个地方，企业在网络上进行的营销活动， 面对的是全球的客户，电子商务架起了企业与国际平台交易的桥梁。 其次，数字化融入到企业管理的创新理念当中。管理者应用计算机、 数据库、网络综合分析市场情况，做出准确决策。通过电子商务企业 建立起现代化创新型的管理理念，快速反应科技的飞速发展，并及时 采取相应措施，创造出不可估量的价值。最后，电子商务是新的管理 模式的载体，它超越了技术和产品的范畴，改变了企业的经营要素观 念，更多的知识积累才能更好的运用电子商务，企业一定要树立注重 知识的观念。 2 电子商务在市场营销管理方面拓展了销售市场 在市场营销管理方面，电子商务推出了电子营销方式，电子营 销是借助于网络技术进行产品的宣传、销售等，大大拓展了销售市场 的空间。 一方面，电子商务通过互联网直接进行销售，节约了大量的营销 成本。企业拥有自己遍布全球的营销网络，不通过任何中介进行销售， 不再受市场准入及品牌定位等销售规则的束缚，企业直接和客户对 话，把客户整合到整个营销过程中来，并且在整个营销过程中及时与 客户进行交流。这样不仅降低了交易费用和流通费用，而且提高了信 息流动速度。通过电子营销这种方式对公司产品进行宣传，大大降低 了促销成本，据统计，利用因特网进行网上促销活动使销售额增加十 倍之多，而宣传费用只是传统广告方式的十分之一。 另一方面，网络互动营销可以全面展示产品，使交易虚拟化，客 户可以在网上浏览、挑选并下订单，理性的购买该产品。企业利用网 上销售产品，可以通过多媒体的性能全方位的展示产品的内部结构、 质量、价格及付费方式等，这样顾客不用出门就能更多的了解该产品 及售后服务等方面，从而选择自己喜欢的商品，提高了产品的利用率， 节省了购买时间，而且企业也同时节约了销售成本，这样企业将以前 支付给中介的费用折扣给消费者，让消费者得到更多的实惠。 3 合理降低库存，提高企业库存管理水平，增加企业资金的利用率 传统的企业管理模式为了保证履行供货合同，积压了大量库存， 导致企业运费、租金、管