员工不亲信态剖析及对策.doc

员工不良心态剖析及对策 你企业的员工状态都不错吗？大家都能互相尊重；工作也任劳任怨、加班加点；沟通协作正常、没有争吵……一团和气么？让 HYPERLINK /CubicHR/ CubicHR专家带我们揭开一团和气的面纱，看看一般员工的真实状态： 一、不健康的心态 1、经济心态 我要将各种策略改善一点一点的用出来，否则后期没有改善，会显示江郎才尽； 2、政治心态 那个经理不是我一伙的，我要拖延一下他的配合要求，尽量不露痕迹； 3、自卑心态 管理不能太规范，运营不确定因素越多，我的经验就越有价值，否则，太顺畅了，我的价值会缩水； 4、自我保护 不要太出头，也不要太落后，别人都加班，我也把部分白天的工作放到晚上做； 5、兼职心态 工作正常做完就可以了，我自己的提高和生意才是现实的效益； 6、打工心态 整个社会的就业状态不好，虽然对本工作不满意，也只有在这里熬着等时机。 7、家庭心态 虽然对本工作不满意，但年龄太大了，另找一份需要时间，而且试用期工资还会更低，而家里的房子要供、孩子要上学、老婆又没工作；尽力做吧，虽然没有什么工作激情。 二、原因追溯 1、经济心态 企业过于注重短期利益，未能为有进取心的经理人提供长期合作的分享机制和相互约束机制； 2、政治心态 管理体系的灰色地带太多，政治行为有良好的滋生土壤，企业组织设计和人员安排，未能考虑非正式组织的作用，管理层未能有效地控制不良冲突； 3、自卑心态 企业在变革需求的沟通不足，员工的提升培训不足 4、自我保护 结果导向和过程导向的激励文化不足 5、兼职心态 企业未能依据的员工能力及岗位的需要，未能提供合理的职业发展计划 6、打工心态 未能了解员工的需求状态，未能提供针对性的培训、辅导，员工缺乏发展前景 7、家庭心态 员工对工作内容和氛围缺乏兴趣，家庭的责任支持他“坚持”做下来 三、心态问题的危害 1、企业缺乏创造力； 2、员工缺乏对工作真正的热情和责任感； 3、员工会隐藏其真实的心态，表现正常； 4、企业变革的努力，象打在棉花上一样，会渐渐消于无形； 5、整个团队的惰性，渐渐形成一种强大的文化； 6、新来的异类将面临2种选择：保持个性，就得走；留下来，就必须被同化。 四、有没有治疗的方法？ 积极向上的文化不是靠建立一个网站、编辑一份内部刊物能解决的，也不是每年搞一次联欢会、几次旅游能建立的； 1、至上而下的真心实意的对员工状态的关注，包括投资人与员工的合作状态； 2、富有竞争力的、公平的考核和激励机制，长期不折不扣的执行； 3、员工能力与企业发展方向的匹配，以及对应的培训、辅导或适当的岗位安排； 4、员工需求状态、能力状态和职业生涯的切合，以及个性化计划； 5、招聘程序的严谨管理，减少问题心态人员的导入或产生的机会； 6、减少经营管理的灰色地带，降低负面政治的消耗。