8_移动电子商务.ppt

移动电子商务 移动商务是电子商务的延伸和拓展 1.2 移动电子商务特点 1.2、移动商务的特点 （1）不受时空限制的移动性 同传统的电子商务相比，移动电子商务的一个最大优势就是移动用户可随时随地获取所需的服务、应用、信息和娱乐。 人们可以在自己方便的时候，使用智能电话或PDA查找、选择及购买商品和服务。 虽然当前移动通信网的接入速率还 比较低，费用也较固定网高，但随着 下一代移动通信系统的推出和移动通 信市场竞争结果，这些因素的影响将 逐渐淡化。 （2）提供更好的私密性和个性化服务 移动终端一般都属于个人使用，不会是公用的，移动商务使用的安全技术也比电子商务更先进，因此可以更好的保护用户的私人信息。 移动计算环境能提供更多 移动用户的动态信息(如各 类位置信息、手机信息)， 这为个性化服务的提供创 造了更好的条件。 发展与私人身份认证相结合的业务是移动商务一个很有前途的方向。 （3）信息的获取将更为及时 移动电子商务中移动用户可实现信息的随时随地访问本身就意味着信息获取的及时性。 同传统的电子商务系 统相比，用户终端更加 具有专用性。从运营商 角度看，用户终端本身 就可以作为用户身份的 代表。因此，商务信息 可以直接发送给用户终端，这进一步增强了移 动用户获取信息的及时性。 （4）基于位置的服务 移动通信网能获取和提供移动终端的位置信息，与位置相关的商务应用成为移动电子商务领域中的一个重要组成部分，如GPS卫星定位服务。 （5）网上支付更加方便快捷 在移动电子商务中，用户可以通过移动终端访问网站、从事商务活动，服务付费可通过多种力一式进行，可直接转入银行、用户电话账单或者实时在专用预付账户上借记，以满足不同需求。  1.3 移动电子商务商业模型 3. 移动电子商务价值链 2.1　无线应用协议（WAP） GPRS上网 使用蓝牙技术将手机和听筒无线互联 2.6 第三代移动通信技术(3G技术) 3. 3G技术在移动电子商务中的应用特点 3.1 全球移动电子商务规模 3.2 国外移动电子商务发展现状 3. 美国移动电子商务现状 3.3　我国移动电子商务发展现状 3.4 移动电子商务发展趋势 4 移动电子商务市场营销策略 5 我国移动电子商务发展面临的问题及对策 案 例 农夫山泉移动电子商务平台 因特网、移动通信技术和其它技术的完善组合创造了移动电子商务，使之能够根据客户的位置和个性提供多样、快捷的服务，并能频繁地与客户互通信息，从而加强与客户的联系并降低服务成本。通过个人移动设备来进行可靠的电子商务交易的能力被视为移动因特网业务的一个重要方面。但真正推动市场发展的却是多样的服务。 * * * (例如用户可以将自己所处的城市结合进去，调整商品递送的时间，实现自己的个性化服务) * 淘宝网介绍，凡开通了上网功能的手机，都可以进入到手机版淘宝网。手机版淘宝的页面和电脑版操作几乎一模一样。如果需要买东西，只要用已经注册过的淘宝用户名登录就可。 费用是手机上网的费用，淘宝不收取任何服务费。 * 随时随地购物，也可以在商场购物的时候，用手机查询淘宝价格！ * 根据iResearch艾瑞咨询即将推出的《2008-2009年中国移动互联网行业发展报告》统计显示，2008年移动互联网市场规模达96.6亿元人民币，同比增长54.5%.艾瑞咨询认为，3G带宽的改善及资费的持续下调将使移动互联网用户呈现高速增长态势。而产业链参与者的增多在给移动互联网市场带来更多新兴应用和创新服务的同时，也加速了市场竞争的进一步升级。 * 　　根据艾瑞咨询即将发布的《2008-2009年中国移动电子商务行业发展报告》数据表明，08年中国移动电子商务市场交易规模为2.1亿元. 2009年1月7日，工业和信息化部为中国移动、中国电信和中国联通发放了3张3G牌照，此举标志着我国正式进入3G时代。3G牌照的发放无异于给我国通信设备行业注入了一剂强心剂。世界通信设备行业的目光开始聚焦中国市场这块巨大的蛋糕，国内厂商也看到了“牛市”，开始思考如何在投资初期抢占更多的市场份额。各运营商及媒体的强势宣传使3G概念广为人知，而3G终端也成为市场热议的焦点。 09年随着3G商用时代到来，以及无线与传统电子商务企业的纷纷试水，预计交易规模将达6.4亿，同比增长约205%。艾瑞预计2012年移动电子商务交易规模将达到108亿元，发展潜力巨大。 艾瑞认为，3G商用时代到来后，移动电子商务将成为各产业链竞相争夺的巨大蛋糕，使得众多无线与传统电子商务企业纷纷试水移动电子商务。但当前国内移动电子商务还处于发展初期，信用缺失、移动支付体系不完善、移动电子商务与传统产业间存在隔阂等众多因素导致前期市场培育受到一定阻碍。如何加强产业链各个环节的合作，通过合理的商业模式优化产业