中国商品流通领域信息化及电子商务发展情况-商务部.doc

大力推进中国流通领域电子商务发展 商务部商业改革发展司副司长 王晓川 各位领导、各位嘉宾、女士们、先生们： 大家上午好！很荣幸参加此次论坛，并有机会与来自亚欧各国的朋友们就电子商务这一全球热点问题进行交流和探讨。 信息化和电子化是当今世界经济和社会发展的大趋势，也是中国实现流通产业升级和商品流通现代化的关键环节。电子商务作为信息社会最主要的标志，带给我们的不仅是营销技术、经营方式的改变和进步，更是商品流通领域的一场革命。大力推进以电子商务、现代物流和连锁经营为主的现代流通方式的发展，是商务部重要职责之一。关于电子商务应用的重要意义，对经济和企业发展的影响等问题，各国官员和专家都做了很精辟的阐述，下面，我就中国商品流通领域电子商务发展的有关情况做一些介绍。 一、中国流通领域电子商务发展态势良好 在国民经济和社会信息化步伐不断加快的同时，中国流通领域的信息化建设和电子商务应用也在快速发展，为促进流通业发展和国内市场的繁荣稳定发挥了积极的作用。改革开放以来，中国国内流通业以会计电算化为起点，逐步实现了计算机和信息技术在企业财务管理、人力资源管理、物流管理和营销管理等领域的应用，由企业内部管理信息化向购销网络化发展，开展BtoB和BtoC业务的流通企业快速增加，物流成本不断降低，流通效率显著提高。截止到2005年12月31日，我国的网民已达到11100万人，年增长1700万人，增长率为18.1%，电子商务交易总额达到6800亿元。各省市尤其东部地区电子商务快速发展，如北京市2005年电子商务交易额在887亿元以上，比2004年增长33%，天津市2005年电子商务交易次数为3716万笔，交易额达到225亿元，比上年增长231%。 （一）流通行业信息化水平不断提高。 1.信息技术的应用范围日益广泛。 流通行业对信息化技术和装备设施的应用逐步加强，管理信息化、网络化、自动化，正成为流通企业技改研发的最主要方向。从全国范围来看，流通行业自80年代中期开始应用信息化技术，到“十五”期末，销售时点系统（POS）、条形码技术、管理信息系统（MIS）、电子数据交换系统（EDI）年末，全市9264家连锁商业网点其中，连锁超市门店2315家，便利店3894家企业资源管理 ()系统。宁波市54家连锁经营企业全部建立了ERP、客户关系管理 (CRM)、企业分销管理 (DRP)系统大型MIS普及率接近100%实现单品管理的达到70%以上中小型企业实现计算机管理的比例达到60%以上。RFID）随着互联网和信息技术的速发展，CNNIC）的统计，截止到2004年12月31日，这类商业网站已占全国网站总数的11.4%，与2003年的8.2%相比，增加了近3个百分点，在网站类型排名中位居第三，仅次于企业网站和个人网站。随着新型商业网站的蓬勃发展，我国消费类电子商务市场涌现出一些知名度高、实力强、运作较为规范的网站，如：卓越网、当当网、贝塔斯曼在线等以提供图书音像制品为主的购物网站，eBay易个人网上交易中国票务在线、携程旅行网 3.各类公共电子商务平台不断涌现。 社区服务网站、网上交易会、行业服务网站等由政府建设或支持建设的公共电子商务平台涌现出来，并逐渐显现出特色和优势，在中国商品流通领域发挥了重要作用。 社区在线服务网站是一种可以覆盖社区所在区域的统一的网络服务体系。它利用特许加盟、物流配送等现代流通方式，集中整合各类中小型企业、便利店等多种社会服务资源，形成规模化、标准化运作，既能提升企业的发展能力，又为百姓提供方便快捷的服务。北京市社区公共服务信息网、厦门市 “社区在线”根据《2005年中国电子商务市场调查报告》（中国社会科学院互联网研究发展中心）的据CNNIC2005年我有购买经验的网民其购买频率相当高，每月一次的约为50%。网民中国人口仅占到总数的网络购物者的数量远远低于传统购买者数量2005年中国B2C购物交易额56亿国内市场缺具有相当规模和专业程度的网上购物企业配送缺乏全国性、专业化、系统化的企业国务院关于促进流通业发展的若干意见加大利用信息技术改造流通业传统作业方式的力度，采用现代物流的管理模式，提高管理效率，降低成本，鼓励各类流通企业发展电子商务。 下面，我就如何发展商品流通领域电子商务、推进流通企业信息化进程谈几点看法： （一）推进各流通行业加快发展电子商务。 依据流通业发展现状和技术需求，研究制定涵盖各具体行业的流通业电子商务发展规划，协调推进流通业电子商务发展。引导和扶持流通企业提高电子商务技术与管理水平，促进骨干企业电子商务研发和应用水平的提高，确定一批流通领域电子商务示范企业，带动整个行业电子商务应用水平的提高。推动电子商务在中小企业中的推广和普及，建立中小企业信息和技术服务体系，重点扶持一批中小流通企业进行电子商务技术改造升级。创造环境，