組織知識管理的科技觀點.pptVIP

企業入口網站有下列幾個重點： 單一入口 整合結構與非結構知識 整合靜態與動態 知識重視企業內外部 知識的分享與互動。 個人化 事先約定與建立互信 企業先學會尊重員工 僅監控重要的網路行為 建立郵件訊息封存管理 建立員工正確資安觀念 部署企業專屬的IM系統 制定合理透明的控管規則 建構完善資安環境 * * Enterprise Search Solution Briefing * Enterprise Search Solution Briefing 群體決策支援系統(Group Decision Support Systems, GDSS) * * * 案例式推理(Case-Based Reasoning ; CBR) 案例式推理 , 即CBR(CASE-BASED REASONING)， ... 專家系統和案例推理都是運用過去的經驗來解決新的問題 * * * * 1.平行處理的特性 早期人工智慧平行處理的研究只集中在小程度的平行，而最近已朝向超大型方向進行。類神經網路是以動物的樹狀神經網路為藍本的設計，原本因平行技術未成熟而無法深入研究，現在因超大型平行處理的成熟及若干理論的發展，又成為人工智慧中最活躍的研究領域。 2.容錯(fault tolerance)特性 其在操作上具有很高之容忍度，整個神經網路都會參與解決問題之運作。如果輸入資料混雜少許雜訊干擾，仍然不影響其運作之正確。而且即使10%的神經網路失效，仍能照常運作。 3.結合式記憶(Associative Memory)的特性 其又稱為內容定址記憶(content addressable memory)，它可以記憶曾經訓練過的輸入樣式以及對應的理想輸出值。我們只要給予一部份的資料，便可以得到全部的資料並且可以容忍錯誤，就像人類只要看到某一部份的影像可以回憶起全部的影像，這便是結合式記憶的效果。 4.解決最佳化(Optimization)問題 可用於處理非演算法表示的問題，或是以演算法處理很費時者。 5.超大型積體電路實作(VLSI Implementation) 神經網路的結構具有高度的互相連接(interconnection)，而且簡單，有規則性(regularity)，易以超大型積體電路(VLSI)來完成。 6.能處理一般演算法難以處理的問題 在非常大的推銷員問題中，為了增加效率起見，我們可利”個個擊破”(divide-and-conquer)的方法，來求得一條正確可走的路徑。這是用傳統的方法所以無法達到的。 * * * 自動執行專家的任務 使用者介面智慧代理人 試算表智慧代理人 * 自動執行專家的任務 使用者介面智慧代理人 試算表智慧代理人 * * * * * * * * * * * Enterprise Search Solution Briefing 第10章 組織知識管理的科技觀點 資訊管理系碩士在職專班一甲 指導教授 吳文雄 院長 2098345135 顧武雄 10.4 智慧型的科技 10.2 支援不同知識結構的IT 10.3 知識工作者系統 10.1 支援KM的資訊科技架構與分類 10.7 企業入口網站與知識管理 10.5 整合支援KM不同流程的IT 10.6 Web 2.0與知識管理 10.8 知識管理系統 知識管理的觀念與行為 支援KM的IT工具 網際網路的普及 易用性認知的提升 知識管理的觀念與行為 網際網路的普及 易用性認知的提升 提供知識工作者對於知識創造與獲取的工具。 內嵌有人類智慧的IT工具 可依照知識的結構特性與管理流程來區分。 知識管理系統 知識工作者系統 智慧型技術 意指利用IT工具讓知識工作者更有效率的創造新知識 一般使用者的Office軟體 研發部門的製圖系統、程式設計工具 理財專員的投資組合模擬系統 建築師利用虛擬實境系統體驗設計 ……. 所謂案例推理系統，是指將組織過去所曾經歷諸多案例（例如資訊系統開發專案）的過程、問題、解決方案，以電子化的方式儲存在案例庫中，並設計許多屬性來區分案例的不同特質。 當有新的問題發生時，使用者可輸入相關的各種屬性，此時系統內的搜尋引擎便會自動地搜尋屬性最為相近的案例紀錄，並提供最佳的解決方案。 案例推理系統對KM的主要支援功能 重要案例與解決方案知識的儲存 新進人員的訓練 起源 為了在語音及影像辨認獲至與人腦相似的功能，自1940年起，科學家即著手從事此方面的研究，仿造最簡單的神經元模式，開始建立最原始的類神經網路(Artificial Neural Network ANN)，歷經40年的發展，類神經的研究工作雖曾一度陷入低潮。 近幾年又再度復甦結合了生理，心理，電腦等科技而成為新的研究領域。 常見應用 逃稅、審核貸款、破產預測 新