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有一个始终错误的观点: 执行是战术层次的事情,领导要做的是授权给下属,这样领导们才有时间去考虑更高层次的重要问题。 对于一个组织来说,要想建立一种执行文化,它的领导者必须全身心地投入到该公司的日常运营当中。领导并不是一项只注重高瞻远瞩的工作,也不能只是一味地与投资者和立法者们闲谈——虽然这也是他们工作的一部分。 为什么执行是领导艺术的重要组成部分? 今天就要去做的几件提升执行力的事情: 团队领导者执行力的提升。 设定合理和明确的目标,确定目标的优先顺序。 坚持不懈的跟进、敞开胸襟的对话和沟通、跨部门 和团队的协调。 对员工能力的提升,量才使用和根据业绩进行奖励。 建立企业的执行工具--积极开放的企业执行文化 完善企业的执行流程,企业运营体系。 执行力的基本要素 执 行 力 人员流程 战略流程 运营流程 我来这里不是帮助你们挑选冰箱的颜色的, 因为我不知道我们客户需要什么,而你们应该知道 Jack你能帮我们选哪种冰箱颜色更好吗? 工作在最前线的员工比任何其他人更了解如何将工作做得更好! GE公司首席执行官 Jack Welch (1)领导者执行力:领导者干什么? 信念:“人人都是好样的”,承担控制职能的是 “价值观和共同愿景”; 角色:“是球员更是教练”,让别人特别能干起 来,让别人增长才干; 根源:“找到根本解而不是症状解”,让根本问 题暴露在人面前; 方法:“身教重于言传”,“从我做起”; 心态:“农夫心态:一分耕耘一分收获 领导者执行力提升:“五心态” 目标 为什么我们的目标无法实现 为什么我们的计划执行时要 走样 (2)建立企业执行意识:确立目标 我发现成功的经理和不成功的经理之间的一个主要差别就是他们对业务的参与程度。---Larry Bossidy 确立清晰的目标之后,你的下一个任务就是简化。 确立明确的目标和实现目标的先后顺序 执行型的领导者们的讲话总是非常简单而直接。 能够简洁地阐述自己正在思考的问题和建议, 对自己的想法进行简化,使每个人都能很好地理解、评估和执行,最终成为内部共识。 建立企业执行意识:确立目标 (3)论功行赏-建立激励机制 如果真正有能力的员工没有被得到认可、没有得到奖励和提拔,他们就没有动力为公司做出更大的贡献,而这样的的企业就无法建立起一种真正的执行文化 如果能够做到评选公正,并同时给予那些等级较低者一定解释的话,一次评选就会实际上成为一次很好的对员工进行指导的机会,它能够帮助那些业绩不佳的员工进行改进,并最终在整个组织内部建立一种更加注重结果的文化。 以简单可衡量代替应衡量。 急功近利的短期行为导向。 出现目标转换与行为替代。 只重奖惩而忽视能力提升。 重负向惩罚而非正向奖励。 论功行赏要避免的误区 (4)组建企业执行体系:完善流程 企业执行体系建立 管理者 传统管理理念环境评估 明确目标及优先顺序目标共享 情感强度 亲力亲为 合适的人在合适的位置 了解员工 员工能力提升人才体系 考核体系激励体系 部门沟通,协调 跟进体系 运营流程 对竞争对手和市场的了解 团队精神 组织障碍(部门墙) 业绩/标准导向 开诚布公的对话 运营系统 执行文化 人员流程 沟通技巧 员工思维再造 执行行为六要点 ——结果导向:贡献在外部(目标); ——以人为本:做事先做人(中心); ——一次做对:习惯成自然(态度); ——系统思考:协同出优势(思路); ——小事做起:为大于其细(基础); ——不断创新:变革是灵魂(方法); Contact Me: Tel:Email:weijiang@ Personal Website: 魏江博士 Copyright Reserved 管理学院 魏 江 博士 浙江大学管理学院教授 博导 0 引题:你有领导特质吗? 1 基础:什么是变革管理? 2 变革管理的前提:转变假设 3 面向变革的领导者三大理念 0 引题 什么是领导 领导者与管理者的区别 领导角色 例1 大雁南飞 【解释】领导不是职位,而是素质、能力和 魅力的体现; 领导意味着责任,意味着奉献 例2 西游记 【解释】领导是用人; 领导组织并带领成员朝目标前进; 领导是规则制定者和模范执行者; 领导是毅力和苦行僧 能力突出的个人 用自己的知识、智慧、技能和良好工作作风作出巨大贡献 乐于奉献的团队成员 为实现集体目标奉献个人才智、于团队成员通力合作 富有实力的管理者 组织人力和资源,高效地朝既定目标前进 坚
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