005 东方纸箱实施案例.doc

文档控制 撰写记录 作者 负责部分 备注 200 更改记录 日期 作者 版本 更改参考/备注 200 审校 日期 审校人 版本 审校意见 200 目 录 1 企业基本概况 1 1.1. 企业基本信息 1 1.2. 行业及企业业务模式及特点 1 2 客户调研记录 2 2.1企业高层 2 2.2项目负责人 2 2.3 IT主管 3 2.4财务主管 3 2.5生产主管 3 2.6其它业务主管 4 3 项目应用方案 4 3.1项目整体应用方案 4 3.2典型业务流程整理 4 3.3项目应用亮点 4 4 企业应用效益 5 4.1项目应用效果 5 4.2客户正面评价 5 企业基本概况 企业基本信息 企业地址：周边情况描述、照片； 法人代表：人物简介，创业（领导）经历，业绩 基本情况： 佛山市南海东方纸箱机械实业有限公司生产后道工序纸品加工机械，包括上上印及下印印刷开槽模切机、 水性印刷机和转轮开槽机等系列产品 客户调研记录 说明：本部分主要根据ERP项目通用情况抽象了几类企业项目角色，在实际项目调研中几类角色可能有重叠，请根据实际情况组织角色；但高层、项目负责人与1位业务主管是必需的，客户高层尽量采访多人； 2.1总经理 1、受访人的背景资料 个人简介，职业经历，行为风格等； 唐灼林总经理。 2、调研速记 调研内容的速记信息； ERP的应用使企业的管理更规范化，标准化，工作效率提高了，员工工作更轻松了。任何一个人走了，管理系统能正常运行； 计划运行之后，信息反馈加快，决策比以前容易了。 对金蝶的期望： 根据与很多企业老板的接触，他们很想上ERP，但企业没有这方面的人才，希望金蝶能够培养人才推荐企业，这样将会有更多的企业应用ERP； 金蝶要退出更多的产品供企业选择，企业的信息化应用不断深入，金蝶也会有更大的经济效益。 3、调研关键要点 2.2项目负责人 1、受访人的背景资料 个人简介，职业经历，行为风格等； 运营副总邱业致，主管企业除了产品开发之外的所有业务，包括信息化。 2、调研速记 调研内容的速记信息； 3、调研关键要点 分三期实施，2004-7-25合同签订，2004-12-29完成第一期物流制造实施，包括采购、销售、仓存、存货核算、生产数据管理、生产任务管理、委外加工管理、主生产计划、物料需求计划，以及个性化开发的核价系统。 第二期实施了财务，包括总帐、报表、应收、应付；第三期上HR、CRM，今后待时机上质量。 产品设计用了三维CAD，对于采用PDM，企业目前持慎重态度，因为产品要求保密性高，企业目前对于采用PDM是否满足保密要求不清楚，暂时没有考虑近期使用。 企业需求的难点，包括行业、企业的管理难点、管理模式等； 产品复杂，零部件多，产品配置多，除了送纸单元和印刷单元为必配，干燥单元、单轴开槽单元、双轴开槽单元、自动堆垛单元客户可以选配，物料绝大部分采购和委外，因此要求提供强大的计划工具，高效、快速进行产品配置，及时准确编制下达采购、委外、自制计划并进行进度控制；提供符合企业要求的的采购核价工具，快速定价，控制采购价格， 压缩采购成本。 金蝶软件是如何解决这些方面的问题，或者解决问题的程度（注意是正面的）； 对金蝶软件正面的评价，争取至少有3项有数字量化的价值评价； 提供K/3ERP，通过配置BOM，快速高效按客户要求进行产品配置； 通过K/3MRP，及时准确编制下达采购、委外、自制计划；信息化加之其它管理的改善，产品生产周期由原来的4.5-5个月压缩到4个月以内；计划准确避免了原先的计划错漏下，呆滞料库存减少一百万元以上； 通过个性化开发的核价工具，快速确定采购价格，并且在与供应商协商价格时提供了科学的数据， 提高了采购价格确定速度；控制了采购价格， 压缩采购成本。 信息集成，提高信息流转速度，为企业领导决策提供了有力的信息支持。 通过信息化，固化了业务流程，规范了业务操作，整理规范了企业管理基础数据，在当前人才频繁流动的情况下，保证企业生产经营正常进行。 问题： CRM计划2007年3月份完成测试，现在还没有完； 答复：反馈分公司； 成本因为产品串用，会有没有领料的产品就入库，至今没有运行。 答复：分公司二次开发处理，技术方案在生产部提出问题给方案。 4、符合要求的客户照片 2.3生产主管 1、受访人的背景资料 个人简介，职业经历，行为风格等； 生产部计划主任叶桂兰，在企业4年。 电。 2、调研速记 调研内容的速记信息； 流程： 生产部职责：工艺编制、采购核价、物料计划和控制、设备管理； 目前绝大多数按销售订单，个别预测也录入销