用友-雄鹰蜕变--2010GBU大项目经理行动学习集训.pptxVIP

雄鹰蜕变;项目： 大项目、复杂项目越来越多； 企业特别是真正的大型集团型企业越来越注重整体信息化（纵向、横向），越来越注重IT规划与战略管理的结合； 客户越来越成熟，对信息化项目的实施质量和效果更加关注。 客户不仅仅停留在产品交付，更注重流程优化和业务效率、人员绩效等各方面的提升。;;;;;;;;;;;;;;;什么是项目？ 为创造独特的产品、服务或成果而进行的临时性工作。 A temporary endeavor undertaken to create a unique product ,service , or result. 解决一个问题； 把握一个机遇； 实现一个结果； ;项目就是具有下列特征的一系列活动和任务 有一个在特定计划内要完成的具体目标； 有确定的开始和结束日期； 有经费限制； 消费人力或非人力资源； 多职能（如：横跨多条职能线）。;项目生命周期（Project Life Cycle）划分为 4 个阶段 P1—识别需求，确认需求或问题 P2—提出解决方案 P3—执行解决方案 P4—结束项目，完成扫尾工作 ERP项目生命周期一般来说划分为 5~7 个阶段。 P1—项目准备 P2—需求分析 P3—方案设计 P4—系统建设 P—5切换上线 P6—6持续支持 ERP实施项目的阶段划分按照不同项目类型可以不同。;;两者共性 需要由人或者组织机构来完成； 受制于有限的资源； 需要进行计划、执行和控制等。;Project management is the application of knowledge, skills, tools, and techniques to project activities to meet project requirements. ;项目管理就是以目标为导向的过程管理，其实质就是如何在复杂、多变的环境中，把特定的“事”做好，“事”就是指项目！;项目目标： 多样性：实施方项目目标、客户方项目目标、监理方项目目标； 多层级：不同层级的人目标是不一致的； 项目目标必须清晰、可测量、可实现。;项目过程： 项目管理过程。确保项目自始至终顺利进行，通过借助各种工具和技术，来运用各知识领域的技能和能力； 产品导向过程。通常用项目生命周期来定义，因应用领域而异，说明并创造项目的产品。对如何构建特定的产品缺乏基本了解，就无法确定项目范围； 项目过程由项目团队实施，而不仅仅是项目实施团队实施。 项目团队是由项目经理、项??管理团队和其他执行项目工作但无须参与项目管理的团队成员组成。;项目管理过程组; Controlling ;过程组不是项目阶段;范围是进度、成本、质量三要素的基础。;项目管理—管理职能领域;;;;项目范围管理： 项目范围管理，其目的就是确保项目做且只做成功完成项目所需的全部工作。定义和控制哪些工作应包括在项目内，哪些工作不应包括在项目内。 范围管理相关过程： 收集需求：为实现项目目标而定义并记录干系人需求的过程； 定义范围：制定项目和产品详细描述的过程； 创建工作分解结构；将项目可交付成果和项目工作分解为较小的易于管理的组成部分的过程； 核实范围；正式验收项目已完成的可交付成果的过程； 控制范围；监督项目和产品的范围状态、管理范围基准变更的过程。;范围定义： 在项目环境中，“范围”有两层含义： 产品范围：某项产品、服务或成果所具有的特性和功能。 项目范围：为交付具有规定特性与功能的产品、服务或成果而必须完成的工作。 衡量标准 项目范围是否完成以项目管理计划作为衡量标准； 产品范围是否完成以产品需求作为衡量标准； 两种范围管理需要很好地集成起来,以确保项目工作能产生所规定的产品并准时交付。;需求定义： 在项目环境中，“需求”分为： 项目需求：包括商业需求、项目管理需求、交付需求等； 产品需求：包括技术需求、安全需求、性能需求等。 需求管理：目的是确保各方对需求的一致理解;管理和控制需求的变更;从需求到最终产品的双向跟踪。;收集需求： 收集需求是为实现项目目标而定义并记录干系人的需求的过程。 需求是指发起人、客户和其他干系人的已量化且记录下来的需求与期望； 收集需求旨在定义和管理客户期望； 只有明确的（可测量和可测试的）、可跟踪的、完整的、相互协调的，且主要干系人愿意认可的需求，才能作为基准。;;鸡为什么要过马路？;拿破仑——不想过马路的鸡不是好鸡。;鸡为什么要过马路？;问题的质量，不在于它本身的复杂性，而在于这个问题所能引起思考的复杂性。;与智者言，依于博；与拙者言，依于辩；与辩者言，依于要；与贵者言，依于势；与富者言，依于高；与贫者言，依于利；与贱者言，依于谦；与勇者言，依于敢；与过者言，依于锐。此其术也。 --《鬼谷子》;获取