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商务礼仪概论.pptVIP

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  • 2017-06-11 发布于四川
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商务礼仪概论.ppt

    商务礼仪 LOGO 语言 7% 第一印象 55% 着装、外表 行为 38% 商务礼仪 什么是礼仪？ 1 商务礼仪特点 2 商务礼仪适用范围 3 商务礼仪的3A原则 4 什么是礼仪 表达 什么是礼仪 尊重 礼：尊重 仪：表达方式 例如：便宴 例如：斟茶倒水 商务礼仪特点 规范性 对 象 性 可 操 作 性 例如：奥运会期间外国人最喜欢吃什么菜？ 可 操 作 性 商务礼仪适用范围 初次交往 公务交往 适用范围 涉外交往 3A原则 接受对方 重视对方 赞美对方 3A原则

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