2011年上海长甲淀湖计划观园营销报告下.pptVIP

*;附件1;世联优势;*;*;;2009;Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.;Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.;Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.;;Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.;;;上海世联的核心竞争力;数字世联上海 Figures;;Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.;风荷丽景; ;淡市营销能力 A.主动线下攻击 B.派单 C.一带一陌拜 D.扫街 E.调动销售代表的成交意识和意愿;;昆山中航城——销售代理;昆山尚东国际项目——销售代理;;;上海鹏欣·一品漫城项目——销售代理;11/02;项目团队管理制度;关于目标实现：与销售人员明确团队目标及为了实现目标我们应该作什么，同时就销售人员的个人特点及客户储备情况制定个人目标，组织大家讨论针对于不同目标实现的看法和方法，帮助销售人员梳理出目标实现的出处；;;销售力提升方案;1、制造热卖信息： 在某一销售人员接待意向客户期间，其他销售人员假装客户打电话给该销售员询问关于签约付款等事宜，制造项目的热卖氛围 2、制造紧张氛围： 销售人员接待客户过程中互相大声询问对方客户的意向房号和是否订房等信息，给自己以及对方的客户制造紧张的氛围 3、即时宣布销控信息： 客户认购后，销售经理在现场利用麦克报销控 4、从内而外增强客户信心： 考虑到客户在到访或认购时有可能进入销售办公室，及时将销售排行榜进行调整，从细节上保证客户对项目以及销售人员的信心;与销售员保持频密的沟通，随时梳理到访客户，了解客户情况； 与销售员一起做出客户的初步判断，同时就销售员对客户的了解程度制定回访方法及说辞，确定回访时间； 但针对高端客户初访不能100%判断客户意向程度的特点，必须持续跟进，在经过一至两次回访后做出最终判断；;对于高端客户而言，我们要做的不是说服客户购买，而是要把产品情况及市场定位客观和明确的告知客户，在跟进的过程中要注意回避挤压感和商业感受； 在回访时销售员是处于置业顾问的角度给予客户意见，协助他合理的分配自己的资产或者是说为他搭建一个舒适的生活环境；;销售力提升方案;销售力提升方案;风险提示牌;立体化服务体系;——现场服务环节及标准;二.服务岗迎宾 标准动作: 1.与门岗保安沟通后及时安排轮序销售代表站立共同迎宾; 2.第一时间迎接客户,态度礼貌热情,“欢迎光临,京基为您服务,介绍轮序销售代表接待; 三.销售代表客户接待 标准动作: 1.交换卡片; 2.详细介绍项目模型及带客户参观展示单位; 3.主动为客户安排茶水及点心; 4.主动为客户准备项目详细资料; 5.走动式微笑服务:要求售楼处的每一位工作人员见到客户时都要微笑致意,你好; 6.现场准备湿纸巾机； 8. 送客上车; 9.给首次上门的客户发送温馨服务信息;;立体化服务体系