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做好销售,要克服思维上的懒惰!
做好销售,要克服思维上的懒惰!; 一天朋友问我:你接触过许许多多的销售精英与成功人士,你觉得他们成功最重要的因素是什么? 我说:勤奋。他继续问:还有呢? 我说:没有了,只有勤奋。他笑了,似乎觉得我的答案太过简单。
我所见过的所有的销售精英,没有一个是不勤奋的。我所说的勤奋分两种,一种是肢体勤奋,这个很明显,从他的工作时间、效率就可以看得出(我不细说并不是因为不重要,而是它的重要性太明显了);另一种勤奋是思维上的勤奋。
; 销售路艰辛,四体不勤的人根本不可能成为一个成功的“销售”,但凡真正开始销售业绩很好,最后却死掉的人,都是因为思维上的懒惰。
但很多人往往会忽略思维上的勤奋,并拼命靠肢体上的勤奋来弥补。举个例子,凡是在同一件事情上犯两次以上错误的人,以及有拖延症的人,都是典型的思维懒惰。;1.思维懒惰,就是不愿意把客户说的每一句话都想透彻。
销售员在谈单时,必须反复思考客户所说的每一句话,仔细掂量肢体语言和面部表情。只有掌握足够的基础信息,梳理出清晰的脉络,抓住问题的中心点,做充分的报价准备,才能一举将客户谈下。
2.思维懒惰,就是谈不下单也不愿意思考问题。
明明客户很喜欢公司的产品,价格也很有优势,但还是犹豫不决。是客户还在对比其他厂家的产品,还是对品牌、服务的考量?对遇到的问题认真思考,直至弄清楚原因所在,如果还是不能成交,至少在下次同样的情况发生时,你心中会有更多的参考答案。;3.思维懒惰,就是思维惯性。
当别人提出反对意见或挑战时,是否不假思索就反驳? 或者你已经学会了谦卑的姿态,习惯性地接受/忽略? 对反对意见或挑战的分析,不仅需要套用在自己的逻辑框架下分析,还应尝试打破自己的逻辑框架,尝试用对方的逻辑框架来思考,即站在客户的立场去思考问题。
4.思维懒惰,就是放弃独立思考。
对“权威信息”不加甄别地采纳,放任自己的思维被引导,这是最危险的情况。独立思考可以最大限度地减少迷茫。;5.思维懒惰,就是固守旧习。
如果你觉得自己在销售的过程中,不管是销售技巧还是销售思维方式都不够创新,或者别人觉得你不够创新,那么你就是在固守旧习。
6.思维懒惰,就是对知识漏洞的容忍。
遇到自己不懂的事情,自欺欺人地蒙混过去,这种状态有另一个说法叫丧失好奇心,或者不好学。; 解决以上所有问题的方法就涉及勤奋的第三层概念,它的界限比较模糊,既属于体力,又属于思维,叫专注。我认为能够专注的人不存在能力上的不足。甚至可以讲,一个人能够取得的成就取决于他的专注程度,因为专注所产生的能量简直太强大了,举个极端的例子,N个一分钟累加的效应可能永远都达不到一个专注的10分钟创造的效应。专注是思维勤奋的一种状态,同时也非常耗费体力。;故事:改变
猴子想变成人,它知道要变成人要砍掉尾巴,猴子决定砍掉尾巴。动手前猴子被三件事困住了:
01. 砍尾巴的时候会不会很疼?
(改变是有一定痛苦的)
02. 砍了后身体还能不能保持灵活性?
(改变会有一定风险)
03. 活了这么久,一直以来就和它一起,跟了很多年了,不忍抛弃它。
(改变在情感上会有些许难受);所以,今天的猴子也没有变成人,要成就一些事就必须舍弃另一些事,舍不得你所拥有的,就得不到更好的 !
改变,也许会痛苦一阵子!不改变,就可能痛苦一辈子!事业与情感都是如此。
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