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装修现场管理技巧与经验分享 装修管理的目的 既然要“管”，我们『装修助理』需具备哪些素质？ 基本的土建、暖通、电气等相关专业知识 项目所有基础信息 本项目配有的公共设施设备的位置、用途、注意事项 良好的沟通技巧，成熟的心理素质 三勤——勤说、勤走、勤思考 * 物业管理角度：一方面规避因装修不当而造成后期不必要的管理难度和业主纠纷；另一方面通过规范管理和记录，行使物业管理企业应尽的责任，并规避风险 客户角度：从帮助业主的角度，通过过程控制及与业主的良好沟通，规避业主违规装修，避免影响业主入驻后的正常生活或不必的损失，从而达到维护业主、相邻业主、物业之间三方利益的目的 装修管理的程序？ 事 前————事 中————事 后 宣传引导 信息收集 过程控制 有效监督 记录备忘 存档备案 重点阶段 瓦工阶段——砸墙——改管线——砌筑——防水保护——厨卫贴砖（墙面砖、地砖） 木工阶段——各种装饰墙、柜 油工阶段——墙面粉饰 后续工作——橱柜地板——家具进场 事前 装修施工前引导 宣传—入住手续、开放日、园区信息公示 灌输—办理手续尽量全的告知业主严格禁止的重要事项 注意重点在于沟通！ 事中 我们都管些什么？　 室内——建筑结构管理与公共设施管理 室外——公共区域环境管理、违章违建管理 事中 过程管理—室内 瓦工阶段——重点 卫生间——防水、冷热水管线、排水检查口、排风道、地漏等排水