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高职教育人才培养模式创新研究 　　摘要:实践中,劳动关系与争议处理是企事业单位和谐劳动关系的重要内容之一。如何改进高等院校人力资源管理专业劳动争议处理课程的培养模式也随之成为当务之急。本文试就高职院校人力资源管理专业劳动争议处理课程的定位、开设需求、现实问题与处理办法等做一探讨和研究。 　　Abstract: In practice, labor relations and dispute handling are important content of enterprise and public institution and harmonious labor relations. How to improve the training model of labor disputes dealing course in higher colleges human resource management major has been a top priority. This paper did a study and research on the positioning, demand, problems and treatment measures of labor disputes dealing course in higher colleges human resource management major. 　　关键词:高职教育;职业能力;劳动争议处理;实践教学 　　Key words: higher vocational education;professional ability;labor dispute processing;practice teaching 　　中图分类号:G71文献标识码:A文章编号:1006-4311(2010)29-0008-01 　　 　　0引言 　　高职教育人才培养模式在实践中的运用,是当今高职院校专业教师最为核心的问题。而其落实点则是相应课程的建设问题。本文仅就我院劳动争议处理课程培养模式在实践中的应用做一探讨和研究。 　　1课程定位的理解 　　伴随我国和谐社会、和谐劳动关系的建设发展,上海作为中国经济与社会协调发展的先行地区,长期需求大量的高素质、实用型人力资源管理专业人才到一线工作中。随之,和谐劳动关系专业人才的培养即成为高等院校人力资源管理专业的重要任务之一。 　　2课程建设需求分析 　　2.1 法规政策需求2008年,以《就业促进法》、《劳动合同法》、《劳动争议调解仲裁法》为标志被称为劳动法年,此举引起了国内各界的重视。如何规范劳动关系管理并降低用工法律风险,成为业界管理工作中的头等大事之一。 　　2.2 社会现实需求随着我国劳动法律体系的完善和劳动者维权意识的增强,近年来,全国范围内劳动争议案件呈“井喷”态势。诸多用人单位努力规范劳动关系的管理,为避免或减少法律风险,需求大量熟悉劳动关系法规政策、能够规范处理劳动争议的专业人员。本课程则以此为能力目标而施教。 　　2.3 专业岗位需求人力资源管理岗位除了常规的招聘、培训、薪酬、绩效管理外,更现实、更复杂、更严峻的一个职能就是劳动关系管理和劳动争议处理。面对日渐频繁的劳动纠纷,业界需求大量能胜任劳动关系管理和劳动争议处理的人力资源管理人员。因此,本课程也就有了现实需求性。 　　3劳动争议处理课程在高等教育中的问题 　　3.1 岗位“涉密”问题一般来讲,人力资源管理岗位是企事业单位最重要、最核心、最敏感的岗位之一,其内容往往涉及用人单位诸多不愿外扬的机密事务。譬如,为了避免员工相互比较导致心理不平衡而普遍实行的“薪资保密制度”,为了避免或减少劳动人事争议对企业文化、员工队伍稳定的负面影响而实施“家丑不外扬”的潜规则,如此等等。 　　3.2 实践经验问题劳动关系管理与劳动争议处理岗位人员需要具有相当的实践经验和专业知识积淀,更需要与人打交道的沟通协调和问题决策能力。而这个知识积淀与能力培养很难通过短暂的顶岗实习和校内理论教学所能解决。 　　3.3 就业压力问题从1999年开始的大学生扩招政策以来,我国每年的大学生就业压力与日日增。而缺乏专业实践工作经验的高等院校尤其是高职高专学生与研究生等高学历毕业生相比,在目前的就业大军中明显处于弱势地位,其就业机会和就业质量大打折扣。 　　3.4 人生体验问题在校大学生大都较少涉足社会,与社会人打交道不多,对各种人的理解有较大局限性。人力资源管理岗位在实际工作中,会遇到诸多意想不到的复杂心态人员,一般大学生很难应对。 　　4培养模式 　　4.1 与行业专家组建教学团队,弥补“涉密”内容我院作为高职院校,针对自己的培养目标定位,将劳动争议处理课