主講人萬同軒博士-銘傳大學亞洲第一所美國認證大學.PDFVIP

領導與激勵 主講人：萬同軒 博士 什麼是領導 ？ 絕大多數胸懷大志想要成為領導者的人 ，在剛 開始的時候都問錯了問題 ： 『我該如何領導？』或是 『我應該怎麼做才能成為一位領導者？』 事實上 ，正確的問法應該是 ： 『我應該如何讓人們跟從我？』 『他們的需求是什麼？』 影響力與領導 影響力是指改變他人或團體( 思想或行為的力) 量 。 領導實為影響力運用的結果 ，凡是能對他人產 生影響力者即構成領導行為。 領導乃是組織中影響系統的影響力表現 領導就是 ：在某一特定情境下 ，某人行使各種影響 力，以影響他人或團體行為，使其有效達成目標的過 程 。 領導的意義與本質 透過職權 、專業 、溝通協調或激勵的方 式，影響組織內成員的工作態度或激發動 機與潛能 ，促使組織成員願意努力實現領 導者所設定任務的一種過程與藝術。 領導者與管理者的差別(一) 領導者是能影響他人以達成目標的人 有效的管理者並不一定是真正的領導者 但管理職位提供在任者掌握領導權與發揮 領導能力的機會 擁有領導能力能突顯優秀管理者與一般管 理者不同之處 領導者與管理者的差別(二) 管理者著眼於組織中的各項事物 ，而領導 著更必須有效地協調重大的變革 管理要處理的是複雜 ，目標源於需求而非 渴望 規劃 、組織、控制 領導要克服的是變動 ，對目標採取積極的 態度 願景 、整合 、激勵 領導者的特徵理論 經常被提及的主要領導者特性可分為 ：身 體 、社會背景與人格特質三大特性 特徵無法作為判定領導者與非領導者的有 效區別變數 ，但可增加有效領導的機率 特徵代表一種潛力 領導者的特質 對環境的敏感度 驅力 ：對成就的高度需求、動力 、堅持 領導慾 誠實與正直 自信 ：使領導者克服障礙 ，能在不確定下做決 定，並灌輸信心給被領導者 智力 對企業與生產的知識 能察覺他人的需要與目標 ，並據此調整領導方法 的能力 領導者的行為 工作績效行為 專注於工作效能 、效率、產出與對規劃之遵守 群體維護行為 確保群體成員的滿足感 、發展並維護和諧的工作關係 ， 以及保持群體社會穩定所採取的行動 員工參與決策的程度 獨裁式 、民主式與放任式領導行為 當領導者必須具備高績效導向行為時 ，他也應該 具備維護導向行為 可以替代正式領導者的因素 定義特徵 對人員導向領導的 對工作導向領導的 影響 影響 個人的 經驗 無效果 有替代性 專業 有替代性 有替代性 工作方向 高度結構化工作 無效果 有替代性 提供自我回饋 無效果 有替代性 工作滿意 有替代性 無效果 組織 明顯正式目標 無效果 有替代性 工作規則 無效果 有替代性 堅固工作群體 有替代性 有替代性 領導的權力種類 權力的來源基礎