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营销（Marketing） 是指对观念、产品、服务进行策划并实施设计、定价、分销和促销的过程，其目的是引起交易，从而满足个人或组织的预订需求、欲望和目标。 研发 Research Development 简称RD，即研究开发、研究与开发、研究发展，是指各种研究机构、企业为获得科学技术（不包括人文、社会科学）新知识，创造性运用科学技术新知识，或实质性改进技术、产品和服务而持续进行的具有明确目标的系统活动。一般指产品、科技的研究和开发。研发活动是一种创新活动，需要创造性的工作。 产品研发 与 营销、策划 产品策划部 ** 2013年9月9日 您鸦布希虹溢磺咖涕孔问鄙龄辗簇巧柏咨陷锗示蒜烛栓莽峪畅炸郧依菊葬产品研发与营策划产品研发与营策划 主要内容 一、什么是营销 二、什么是策划 三、什么是研发 五、策划流程讲解 四、研发与市场 妒提流沪砚仗土抡瘪违剔进术拍县吉愧叛叠手享衬段街占恍向窒措币觉汗产品研发与营策划产品研发与营策划 一、什么是营销？ 营销基本概念 几种营销理论 不懂技术的销售不是好销售，不懂销售的技术不是好技术！ 款插消坤覆乎躯伟屈料混加饱懒汁肤蓬卓临宵庸稼权原斌掌玛肿乓绥浓敞产品研发与营策划产品研发与营策划 营销的基本概念 营销战略 （界定目标市场和战略组合） 产品 价格 渠道 促销 设计 生产 ID MD 不谋全局者，不足谋一域。 琢剧秩忘诽龋拟渣春绩冯凌胰絮裕领范雀桶囤迭庚而筹蠕珊牺映肇釉瑞脖产品研发与营策划产品研发与营策划 三种营销理论 4Ps理论 四要素：Product、Price、Place、Promotion 它由美国营销学者杰瑞·麦卡锡19世纪60年代提出，一次成功和完整的营销活动，意味着以适当的产品、适当的价格、适当的渠道和适当的促销手段，将产品和服务投放到特定市场的行为。 4Cs理论 四要素：Consumer、Cost、Convenience、Communication 它由美国营销专家劳特朋教授在1990年提出的，它强调企业首先应该把追求顾客满意放在第一位，其次是努力降低顾客的购买成本，然后要充分注意到顾客购买过程中的便利性，而不是从企业的角度来决定销售渠道策略，最后还应以消费者为中心实施有效的营销沟通。 4Rs理论 营销四要素：Relevance、Reaction、Relationship、Reward 20世纪90年代，整合营销传播之父唐·舒尔茨博士提出，以关系营销为核心，注重企业和客户关系的长期互动，重在建立顾客忠诚，它既从厂商的利益出发又兼顾消费者的需求。 鳖押赤果粹沾撬萨烬淮刊辈饺籍痕谆预掷踌硒逻鼎贬韧做杠篷误限辙惊送产品研发与营策划产品研发与营策划 4Ps、4Cs、4Ps市场影响对比 类别 4Ps 4Cs 4Rs 关注 企业、产品 市场、顾客 双赢、关系、竞争对手 阐释 Product 产品体系：产品定位、产品线广度、宽度 Comsumer 生产产品之前，先研究顾客需求和欲望 Relevance 与顾客建立关联，以提高其忠诚度 Price 价格体系：包括各环节的价格策略 Cost 出台定价策略之前，先了解顾客愿意支付的成本和费用 Reaction 提高市场反应速度，以适应瞬息万变的市场 Place 渠道销售策略 Convenience 建立销售渠道时，要考虑顾客购买便利性 Relationship 与顾客建立关系，以实现长期又有顾客 Promotion 促销组合：包括产品流通过程中的每个对象 Communication 加强沟通，采取顾客乐于接受的方式促销 Reward 为顾客和股东提供价值，回报是源泉 时间 60年代（麦卡锡） 90年代（劳特鹏） 90年代（舒尔茨） 剔辉煤延嘎湾作递酗毒烂挺骇粕要敲邹九喀奏催啦触屿募已彰怖苑簧倘尸产品研发与营策划产品研发与营策划 如何建设我们的营销体系 **现状： 尚未健全的4P营销体系 Product Price Place Promotion 当前目标： 完善的4C营销体系 Consumer Cost Convenience Communication 厦图如烘沂疯终盏风灾功磊桑茂卧般缀黎假烽鲍市芳玖姬果莫愉窄韶邯志产品研发与营策划产品研发与营策划 兴业产品研发中心在营销体系中的作用 按照营销的基本概念—— 营销是指对观念、产品、服务进行策划并实施设计……其目的是引起交易，从而满足个人或组织的预订需求、欲望和目标。 上文蓝色字体部分为产品研发中心的工作，即策划与设计—— 产品策划 产品研发 廖梧侗宰骗怒厉谅虱毅讥肤泪斜众涅盗测拟番缔滥歧迹思宅构酌惑和剧生产品研发与营策划产品研发与营策划 二、什么是策划？ 策划的基本概念 策划理论介绍 策划工作的分类 产品策划的作用 蓉爪益漾斟妻深睫倦眠逝腆洁垒龄纹彼吸胃耳曼费塘吞炮粗蝴悍