员工与企业协调的一个机制基于零和博弈的尝试.pdfVIP

——臻l!i!州t 警鲨二 ’ 痧员工与企业协调的一个机制： 基于零和博弈的尝试 ■ 陈沛然 摘要：在现代企业经营管理实践中． 系的经典问题．这是管理学思想的一次重 依从到独立．从缺乏自制到自觉及自制的过 如何协调好员工与企业组织的利益冲突 要突破．也是管理学发展至今都一直试图 程。一个员工在这个发展过程中所处的位 问题常谈常新．已经成为一个亘古的管理 更好解决的一个永恒的价值命题。 置，就体现了他自我实现的程度。一个员工 命题。文章首先从百年来经典管理思想承 (二)亘古的矛盾 在企业组织中经历了上述发展后．那种富有 接与流变的角度．概括性地回顾了员工与 在企业的管理实践中，一方面．任何 进取性的心理能力就有了充分发挥的可能。 企业协调问题的提出、矛盾的分析与解决 员工在企业组织中的行为都是具有选择 而当官僚制几乎成为所有的企业组织 的探索：紧接着提出了当企业的两个主体 性的，他们通常都是根据自身的需要、愿 的基本组织形式的时候．这些正式组织是理 面对“在不同范围内的两个同样需要重视 望、目标为依据作出选择的。这就是员工 性的、专业化分工、等级层次结构、集中统一 的利益时”该怎么办的具体问题．尝试建 行为的“动机”。在这种驱动力下，员工通 领导、管理幅度等，都要求员工必须保持在 立了零和博弈模型并进行分析：最后讨论 过与企业组织的交换行为．去实现自身的 一个“不成熟”的阶段，它极大的扼杀了员工 了该模型在员工与企业组织的利益冲突 价值需要．从而获得满足。这就是通常的 人性的“成熟”．严重制约了员工的自我实 问题解决中一些局限。 “员工行为的动力系统”。而另一方面．企 现。正是这种企业组织的要求与员工的个性 关键词：效力与效率：员工一企业关 业组织则希望通过其计划、组织、领导、控 成熟之间产生了难以调和的冲突和矛盾。 系；零和博弈；均衡 制等职能来影响员工．以协调和改变员工 (三)历久的解决 一、员工与企业协调问题的承接与 的动机和行为。但是。事实上，这种协调和 员工的个性发展和企业组织目标之 流变 控制并不总是成功的．经常会受到很大的 间的矛盾是长期以来一直困扰企业经营 (一)永恒的命题 阻力．企业组织的目标和员工的目标总是 管理者的棘手问题．也是企业经营管理问 系统管理学派的代表．卡斯特和罗森 难以达成统一。为此，管理学思想史上的 题的研究者们必须面对的、不可回避的永 大师们分别从企业和员工的角度对二者 茨韦克(K越t，F．E．RosenzweigJ．E．， 久性的挑战。怎样有效的把员工和企业组 之间的矛盾给出了不同的思考和分析： 1979)在其所著《组织与管理——系统与 织协调起来，既最大限度地让员工的需要 权变的观点》一书中明确指出，任何企业 站在企业组织的角度．西方古典管理 获得满足．又同时实现企业组织效益的最 组织在本质上都是一个协作的系统。而企 理论的杰出代表、组织管理理论的缔造 大化?从一百多年前科学管理诞生的那一 业组织都由众多员工组成．因此．只有每 者，德国社会学家韦伯(weber，M．，1922)刻起．就有无数的管理学理论研究者和实 一个员工都能在相互作用的组织环境中． 在其《社会与经济组织理论》中提到，任何 践者在做着不懈的尝试和探索。 为了一个共同的组织目标和使命．与组织 企业组织．在协调员工的活动和维持企业