如何捉住客户心理——推销心理学.pptVIP

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2017-07-05 发布于江西
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如何捉住客户心理——推销心理学.ppt

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如何捉住客户心理——推销心理学

如何捉住客户心理 —推销心理学 Mason jin Jun.30 2004 1.微笑的价值态度决定一切 2.温柔待客的魅力不急 3.融入整体团队的力量 4.常保热情火热的心 5.善待顾客善待自己-=善待顾客 6.适时参与当客户需要时. 7.与顾客聊天用对方能听懂的话与对方讲话 8.决不说“没有” “你需要什么的服务的呢? 9.诚恳接待自己有一颗诚实的心 10.十句“不该说的话” 1 这种问题连小孩子都知道。 2 一分钱一分货 3 不可能，绝不可能有这种事发生！ 4 这种问题请你去问厂商，我们只负责卖。 5 嗯。。。。我不太清楚。。。 6 我绝对没有说过那种话 7 我不会 8 这是本店的规定 9 总是有办法的 10 改天我再和你联络 * * *