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客户档案卡的填写规范和注意事项
客户档案卡的填写规范
和注意事项
填写规范和注意事项：
1、客户档案卡上的购车日期须与系统中的购车日期保持一致;
2、车辆型号须与系统中车辆型号保持一致；
3、内容须填写完整、规范，不得涂改，字迹清楚，保持原件的整洁、美
观，并加盖各销售店公章，销售店名称和所盖公章须与系统中保持一
致；
4、当日销售车辆于当日或次日须录入销售服务系统；
例1：某台车于7月5日销售，系统登记的购车日期为7月5日，登记日
期为7月7日，则为超期上报：
例2：某台车档案卡购车日期为7月15日，而系统中导出的明细购车日
期和登记日期均为7月1日，则为超期填写：
5、如有客户换车，须将原件与客户变更联一起寄回公司备案；
填写规范和注意事项：
6、原件须次月五日（含）前寄到比亚迪汽车销售有限公司：
邮寄地址：深圳市龙岗区坪山横坪路3001号六角大楼1-444室
邮编：518118 收件人：各商务科员
7、印章一定要清楚；
8、易犯错误情况提醒：
①购车日期未填写或填写不完整
②客户档案卡有涂改
③未盖公章
④邮寄客户档案卡复印件
⑤档案卡有邮寄，但未上报系统
⑥有些销售店名称没有填写，或与系统中不一致
⑦所盖公章与系统中的经销商名称不一致
图片1：购车日期未填写
购车日期未填写
图片2 ：购车日期填写不完整（未写年份）
图片3：购车日期有涂改
图片4 ：购车日期有涂
改
图片5：车辆信息有涂改（车驾号、发动机）
图片6：车辆信息有涂改（车驾号、发动机）
图片7：未盖章
图片8：复印件
谢谢观看！
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