年度文化活动2：通无限价值提升，工会服务帮你忙.docx

年度文化活动2：通无限价值提升，工会服务帮你忙为了搭建企业与员工的沟通平台，重点围绕“走进基层，走进一线”，全面提升沟通价值，在原有的“与总经理面对面”总经理沟通日、公司领导基层调研、总经理沟通信箱、飞信端等沟通渠道基础上，2014年湛江公司将重点围绕员工切身利益问题，以更多的形式拓宽员工沟通渠道，倾听员工心声，开展工会服务沟通活动。具体内容如下：（图：“工会主席听无线优化中心说”专场）一、工会主席接待日1、工作内容：继续深化工会主席接待日运行机制，2014年重点围绕基层员工、一线员工开展“员工切身利益问题调研”内容，及时了解员工思想动态、工作情况、存在困难等。2、牵头部门：党群工作部3、协办部门：各工会分会、各一线单位4、接待对象：重点围绕基层员工、一线员工包括但不限于（转正员工、参与量化薪酬员工、客户/行业经理、渠道/社区经理、网络线员工、电话客户经理，其他一线员工等）5、调研内容：以薪酬待遇、保险福利、量化薪酬、工作时长、休息休假、员工压力、员工关爱、困难帮扶、诉求表达、技能培训、职位晋升等职工最关注、最现实的切身利益问题为调研的重点。6、工作安排：4-5月将计划3-5场，调研单位和时间另行通知。二、员工服务调研课题项目1、项目内容：以分会工会主席接待日为契机，由基层工会组团开展“员工服务调研课题项目”攻关，鼓励基层工会发挥主动意识积极参与工会服务的优化改善。2、课题内容：（1）课题一：基层员工压力源调研报告牵头单位：赤坎分公司协办单位：雷州分公司、遂溪分公司、吴川分公司、市公司党群工作部调研内容：包括基层员工的压力有哪些（按重要性排序）？近两年是否有所减轻？有何优化建议？一线员工的工作时长与休息休假情况，加班时长、年休假执行情况等等。（2）课题二：基层员工的关怀服务提升牵头单位：霞山分公司协办单位：廉江分公司、徐闻分公司、市公司党群工作部调研内容：可包括公司有哪些关爱措施，有哪些非货币化福利措施，员工反映如何？员工困难帮扶实施情况，员工反响如何？员工有哪些诉求表达通道，实现途径是什么？还存在哪些问题，对于现有的基层员工关怀有何意见建议？三、2014年的工作实录2014年，湛江公司坚持每季度举办“工会主席接待日”，开放“线上交流”新模式，到目前止已举办了11场沟通会，参与人数达200人，收集问题和建议98条，已解决答复80条。培育管理者与员工坦诚沟通的氛围，实实在在解决员工难题。（图：第四季度线上沟通会）近年来，湛江公司工会坚持开展坚持工会服务沟通活动，进一步加强了公司的民主管理，维护了员工的合法权益，在构建和谐劳动关系，促进企业发展和维护员工合法权益方面发挥了较好的作用。