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投资理财 基于共赢视角下的企业采购管理模式研究 中海油能源发展股份有限公司配餐服务分公司 孙万岭 中海油(中国)有限公司天津分公司 李湘琼 摘要.采购管理是企业职能管理的重要组成部分。当前，企业普遍 采购管理相关的评价数据。对客户评价的忽视使得企业采购管理对客 队可以成本为主要考核标准的采购管理模式，这种模式会导致重要的 户需求及趋势认识不清，无法从企业长期发展角度提高采购管理工作 利相关者被忽视， {史采购管理出现问题，甚至会损害企业的经济利 水平。 益。本文通过对采购管理工作利益相关者的识别，探讨建立共赢忠维指 二、采购管理的利益相关者分析 导下的采购管理模式，以期提高企业采购管理水平，使企业健康快速发 随着社会经济的发展，经济体或自然人的权利诉求越来越强烈，并 且逐渐得到法律法规的保障，士气聚氨胶和沃尔玛事件也反映出企业不 展J 关键词·利益相关者共赢视角采购管理模式 能再忽视利益相关者的要求。企业采购管理也应与时俱进，关注各利益 相关方的利益诉求，妥善平衡和处理各方关系，为企业长期健康可持续 传统的企业管理理论认为，企业的唯一臼标是实现经济利润最大 发展贡献价值。 化..企业的采购管理模式也多以实现经济指标为核心进行构建。供 (-)利益和妥看定义 应链管理理论的出现改善了这一问题，但也仅是单向度地扩大了企业 在所有关于利益相关者的定义中，Freeman 的观点最具代表性。在 采购管理向供应商管理的外延，企业采购管理的童心没有实质性的改 他的战略管理:一种利益相关者的方法一书的出版被认为是利益相 关者理论正式形成的标志。他认为利益相关者是能够影响一个组织 变。 随着社会经济水平的提高和信息技术的发展，企业面临的经营环 目标的实现，或者受到一个组织实现其目标过程影响的所有个体和群 境日趋复杂，决定企业经营效果的内外部冈素逐渐增多，企业当前的采 体(Freeman ， 1984) 。 (二)采局管理利益和兵者分衔 购管理模式有效性减弱，如何构建新的采购模式，实现共赢的目标，成 为亟待解决的问题。 根据利益相关者定义分析可以看出，企业的利益相关者至少要包 一、当前采购管理模式存在的问题 括股东、管理人员、雇员、银行、政府部门、竞争对手、供应商、分销商、客 企业当前采购管理模式按直线职能制设置(一般采购管理模式见 户、公众等等。本文关注的是企业内采购管理职能的利益相关者的利益 罔 1) ，这种设置方法使管理和操作不分，采购部门与客户元法直接沟 满足水平和产生高绩效企业采购管理模式的关系，如考虑