人力资源规的课后习题及考试重点.doc

人力资源规划的课后习题及考试重点 高级人力资源管理师（一级）考前强化训练 ? 一、?人力资源战略、人力资源战略管理概念 人力资源战略：是企业总体战略的下属概念，它是指企业在对所处的内外部环境和条件以及各种相关因素进行全面系统分析的基础上，从企业全局利益出发，就企业人力资源开发与管理所作出的总体策划。人力资源战略管理：就是对人力资源战略及其规划进行全方位的指挥、监督、协调和控制的过程。 对战略性人力资源管理概念的理解： ?它是“通过人实现可持续的竞争优势而设计的组织系统”。 ?它是“为促进企业实现目标的规划性部署与活动方式”。 ?它是“把人力资源实践活动与业务战略联系起来的过程”。 二、?战略性人力资源管理的特点 1、?代表了现代企业一种全新的管理理念。 2、?是对人力资源战略进行系统化管理的过程。 3、?是现代化人力资源管理发展的更高阶段，无论是在实践方面，还是在理论创新方面，都有了很大的进步。 4、?战略性人力资源管理对企业专职人力资源管理人员和直线主管提出了更高更新的要求，他们不但应当具备战略规划管理的知识和技能，还必须具备更高水准的决策力和执行力。 三、?现代人力资源管理的发展时期 1、?经验管理时期。劳动者“奴隶般地服从并满足”更专业化的劳动分工和协作。 2、?科学管理时期。彻底抛弃了根据经验和习惯或者凭借主观想象和实验方法，通过不断实践和深入探索，创立了一套全新的管理思想和管理方法体系。倡导“动作与时间研究”的理论，为提高劳动生产率、促进企业劳动组织的科学化提供了可靠的依据和方法，开创了现代劳动定额学以及工业工程学的先河。 3、?现代管理时期。梅奥的“行为科学”、马斯洛的“需求层次理论”等。 四、?现代企业人力资源管理各个历史发展阶段的特点（P85、1答题） 1、?传统人事管理由萌芽到成长迅速发展的阶段。 特点： ?人事管理活动被纳入了制度化、规范化的轨道，企业人事管理的制度体系逐步趋于健全完善，如建立了人事档案、员工规划（手册）、人事统计和员工记录等。（制度化） ?管理工作的范围不断扩大和深入，由一般行政性、事务性管理，扩展到实行集中式的员工招聘、人员测试和挑选、正式员工绩效评估，以及有效激励的薪资福利管理。（管理范围扩大） ?企业雇主的认知发生的重大变化，即由以工作效率为中心，强调采用动作时间研究的方法，推行生产工作定额，加大劳动程度，转变到有效地运用心理测量和面谈等科学方法，重视员工的个别差异，借用工会、非正式组织、团队建设、薪资福利、保险计划、入职教育、技能培训、主管关怀下属、执行劳动法令等管理措施，注重调整人际关系，激励员工的积极性。（软建设） ?出现专职的人事管理主管和人事管理部门。（专职人事管理） 2、?现代人力资源管理替代传统人事管理的阶段。表现在以下几方面 ?人事管理的范围继续扩大，由原有的几项扩展到几十项。（范围再扩大） ?不但人事部门承担着员工的责任，各级直线主管也必须对其组织中的人力资源管理活动及其相关资源运作的效果全面负责。（管理主体扩展） ?企业人事管理不仅对内部的员工负责，也必须对外部的社会和政府负责，不断提高员工的职业生活质量。（关注从内到外） ?企业雇主开始接受了人力资源开发的新观念：“人力资源”是一种把人力即劳动力当做一种财富的价值观。（接受新观点） 3、?现代人力资源管理由初阶向高阶发展的阶段。特点如下： 现代人力资源管理作为一门独立学科，各种人力资源专著和论文涌现，现代人力资源管理理论最终取代了传统人事管理理论。（独立学科） 人力资源管理在现代企业中上升到主导地位，成为其管理中心和重点。（主导地位） 管理理论和深度等有了新的变化和特色。（新变化新特色） 五、?战略性人力资源管理的特征（P85、2答题） 1、?将企业经营的长期性目标作为人力资源管理的战略目标，由过去仅仅满足和实现企业年度生产经营计划的要求，提升到企业发展的战略层面，使企业人力资源管理系统成为企业总体发展战略的重要支持系统。 2、?集当代多科学、多种理论研究的最新成果于一身，从而极大地提升和丰富了战略性人力资源管理的基本原理和基本方法。包括五种理论。 ?一般系统理论。由凯兹、康恩、赖特和赛内尔提出的人力资源管理系统论。他们认为，人力资源管理是一个组织的子系统，它通过人才的获得、使用、留任和替换等功能，提升组织效能。他们还认为，这个子系统是完全开放性的，并且在组织竞争力的管理模型中，员工的知识技能是“投入”，员工的行为是“转换”，员工的满意度和绩效是“产出”。 ?行为角色理论。该理论认为，一个员工的行为与其他员工相联系，进而产生可以预测的结果。 ?人力资本理论。以西奥多·舒尔茨和加里·贝克尔等人为代表的人力资本理论认为，人力、人的知识和技能是资本的一种形态，人力资本投资增长水平决定着社会经济发展水平，人力资本投资收益