职场压力与情绪管理-1.ppt

职场5高群体 具有高素质、 高学历、高技术、高薪、高地位，令人敬佩、仰慕的职业人士。 但是，还有“一高”往往被大家忽视，那就是：高压力。 其实这些人的内心和平常人一样都有软弱的一面，需要倾诉。他们要面对的压力比平常人要大得多。 北京零点市场调查结果 调查结果显示，41．1％的白领们正面临着较大的工作压力，61．4％（近2／3）的公司白领正经历着不同程度的心理疲劳，表现出心理疲劳的症状，这是一个令人担忧的数字！应该说，白领们的健康状况令人担忧。 压力的主要表现 身体上的不适——容易疲倦、缺乏精力： 是心理疲劳在身体上的典型表现，当人们长期处于紧张的工作压力下时，往往会出现这种症状。从调查数据可以看出，已经有52％的人出现这种症状。 另外，还有其它一些主要的身体表现，如，容易生病（如头疼、感冒）（22．7％）和脸色不好（20．7％）。 人际交往障碍：心理疲劳体现在人际交往上，表现为： 与家人或朋友的沟通越来越少（38．3％）； 处理个人事务的时间越来越少（如寄贺卡）（25．8％）； 不愿与人接触（18．1％）； 爱讥讽、对人失去好感（15．4％）。 压力的主要表现 工作效率下降：心理疲劳体现在工作效率下降上，表现为： 容易忘事（36．4％）； 难以专注于工作（24．8％）； 做事费力（12．5％）。 情绪障碍：心理疲劳同时也体现在个人的情绪上，表现为： 忧愁（30．8％）； 难以快乐（27．5％）； 容易急躁、发脾气（26．5％）； 无法跟自己开玩笑（21．7％）。 职场心理压力—内忧外患 一方面，他们是城市的精英，工作的责任与自身对自我的要求都非常高，在工作中，激烈的竞争与员工之间的“个人利益之争”往往使职场精英身心疲惫，体力与心力都严重超支； 另一方面，这些人都是家里的“顶梁柱”，主要的收入来源，家人与亲朋对其期望值也非常高，其自我认知一般都很优越。长年处在这样的心理生存环境下，使得不少职场人士对突如其来的意外挫折缺乏足够的“心理准备”，一旦发生“巨变”，往往导致心理失衡，如果再走进“牛角尖”，则很难自拔。 压力的来源 工作时间不定 交通时间过长 工作量不平均 呆滞的工作 不明确的角色规定 角色矛盾 不切实际的过高自我期望 缺少对决策的影响力 压力的来源 与上司不合 缺少交流、孤立无助 领导不力 与同事的冲突 不必要的争斗 没有能力完成工作 知识更新太快 压力就像天平的两端 压力是挑战 压力是要求 我们必须保持平衡 正视压力 压力是一个我们日常生活中不可避免的、十分重要 的成分。学会正确地面对压力是日常工作和生活的一 部分。 压力管理的诀窍就在于学习如何从焦虑中发现一些 积极的东西，从而为你带来工作和生活的动力，导致 精神和或身体状态的转变，在关键情况下可以帮助你 。 相反如果你不能很好的管理压力或视而不见，它将 会导致生理、情感或者行为紊乱，成为你工作和生活 的阻力与健康的杀手。 暴饮暴食 嗜食是压力下常见的反应。 进食的满足感能代替压力带来的不安全、虚无的感觉。 结果：理智无法控制进食的分量 暴力发泄 发泄也是一种情绪疏泄方式，但它带有暴力的性质，轻则吵闹、叫骂，重则伤人、毁物。虽然可能换得一时的痛快，但于事无补，可能用一个小错换回一个大错，继之而来的可能是更大的麻烦。或者造成财产损失，或者伤及无辜(常常是妻儿)，甚至触犯法律。因此，发泄自己的情绪时，一定掌握“适度”。但情绪又是一个关在笼子里的“老虎”，一旦出笼，有时很难控制（忿思难） 。 疯狂购物 借选购物品分散对困扰情绪的注意力 经济压力又会出现 适当购物可以疏解压力 历史告诉我们 换个角度 同样一件事，有人认为是机遇、挑战，有人认为是压力和负担。 横看成岭侧成峰 塞翁失马 静止的还是动的？ 看着黑点身体前后移动 那个女人是真实的还是拼图里的？ 舍得 懂得放弃，才能拥有 分享和给予 克雷斯—爱的链条 乐观的态度 孪生兄弟 一切都是最好的安排 幸福之道，就是时时刻刻在一个喜悦丰盛、感恩知足的状态之中。一个没有幸福心态的人，不管跟谁在一起，不管得到什么，或者遇到什么，都不会感到幸福。 其他千奇百怪缓解压力的方法 扮农妇吵架解压 “成人儿童节”狂欢 周末“哭泣”正流行 生活减压妙招（八） 放松，给自己美好想象 17.最后，不要财迷 最最后，别忘了多休息！ 挑战压力 幸福人生 你不能决定生命的长度，