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邮政研究 Vo l. 28 No.3
第 28 卷第3 期
2012 年 5 月 8tudies on Posts May. 2012
文章编号: 1007 - 5399 (2012) 03 - 0041 一 02
台议邮政代理保险队伍友展
翁燕斌
(南平节邮政局,福建 南平 353000)
摘 要z 文章结合福建省南平市邮政局的工作实际,介绍了该局坚持改革与创新,组建一支离素质保险
代理客户经理队伍,从而促进邮政业务持续快速发展的成功经验。
关键词:代理保险;客户经理;队伍s 培训11
中图分类号: F61 文献标识码:A
企业的发展,需要一支强有力的营销队伍作保障;企业 理队伍的营销能力得到明显提高,为全市邮政代理保险业务
的转型,关键在于营销队伍的转型。在激烈的市场竞争环境
健康发展提供了保障。同时,该局还通过搞培训11 、建标团、
中,福建南平邮政坚持改革与创新,认真领会省公司倡导转 降双低飞全面推进批零兼营,项目带动,精准营销
变经济增长方式的精神,通过不断努力,培养了自己的保险 等营销模式,有效促进了代理保险业务的发展。通过开展一
营销队伍,形成了一支高质量的保险代理客户经理团队,队 系列网点融入、短程竞赛等工作,这支队伍逐渐成为推动代
理保险业务快速发展的重要力量。
伍从元到有、从小到大,实现了破茧而出的蜕变。截至 9 月
24 日,全市发展代理保险保费 2. 91 亿元,同比增长
2 魔鬼训练业绩显赫
105.67%,列全省第三,同时在当地囚行一邮中保费占比名
初涉保险市场,要想尽快成为行家里手,有没有捷
列第一。
径?南平局认真研究各个保险公司的基本法规,通过拿来
1 成功组建特种兵团
主义博取百家之长飞参照保险公司的管理模式、团队
建设专职客户经理队伍是各家商业银行发展的经验,也
组建、职场建设、人员培训、业绩考核等方面的经验,组建
是省公司党组的长期决策。南平局党委深刻认识到,建立起 了邮政代理保险专职营销队伍,并制定了详细的培训计划,
一支高素质的客户经理队伍,金融保险专业才能真正走出 将险种培训、应试培训|、展业培训三者有机结合,使客户经
去,才能经营好项目、经营好客户,为邮政服务树立窗口, 理保险业务水平向深层次和高标准挺进,有针对性地对代理
为客户的个性化需求提供支撑条件。 保险业务的重点、难点进行培训。
2010 年 10 月,南平局贯彻省公司《福建邮政代理保险 为了少走弯路,该局借助保险公司的培训力量,以网点
专业队伍组建方案》精神(闽邮政 [2010J 333 号)组建代
为单位进行业务竞赛、专业培训iI和经验交流。各县(市)局
理保险客户经理队伍,在市局、县局两个层面成立了邮政代 与当地保险公司密切配合,一季度以产说、特训营模式
理保险部。通过企业内部调剂、社会招聘、保险公司招聘三 对网点人员进行销售信心和销售技能培训,提升网点人员整
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