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白皮书 通过统一基础架构管理应对新常态 虚拟化、云计算、移动性以及其他举措 使IT 组织力争有效地管理基础架构。 执行摘要 当今的业务状况无异于一场混乱和挑战。变化、敏捷性和灵活性不是简单的流 行用语，而是实实在在的现实。随着IT 部门尝试应对快速、激烈的变化这一 新常态，越来越需要IT 放弃过去的工作方式，采用更有效的方式来管理基础 架构。 只是为了多获得一份报告或一个新视图就不断添加更多系统和网络管理工具的 做法不再恰当。此外，IT 可以不再依赖传统的方法了解网络活动、通信流量和 带宽利用率。这与持续不断的财务压力和IT 转型一起正在改变着业务服务创新 管理状况。随着复杂性不断增加以及容忍长时间解决突发事件的耐心不断降低， IT 部门发现他们面临着在不增加工具、人员或预算的情况下快速解决问题的 压力。 当然，任何组织都不能免于面临这一新常态。因此，IT 负责人必须专注于使用 较少工具监控多供应商环境，但同时维护对可用性、性能、网络流、应用响应 及服务质量的可见性。至关重要的是利用大量技术 （虚拟化、云计算、移动 性），并以紧密的无缝方式将管理结合在一起。最终，组织有效管理基础架构 的能力决定着其在这个新时代是飞速前进还是停滞不前。 白皮书：通过统一基础架构管理应对新常态 新时代来临 前些年的事件深刻地改变了企业IT 和网络运营管理。挥之不去的经济衰退与联系越来越紧密的全球业务环 境，使组织面临提高发展速度和效率的巨大压力。实际上，经济低迷并没有降低对帮助组织应对当今压力的 扩展业务服务的需求。不幸的是，现在对基于技术的解决方案 （虚拟化、自动化、WAN 优化）的需求超过了 即使是最高效IT 组织的能力。 这就产生了严峻的挑战：组织如何快速转为部署新技术，同时利用过去的技术管理投资？组织如何避免落后 于同行以及失去其竞争优势，同时管理动态基础架构来实现优势最大化？ 企业 （尤其是IT ）必须找到更有效的基础架构管理方式。多种因素加剧了竞争，所有这些因素都深刻地影响 着IT ： n 不断变化的人群：劳动力的性质和构成不断变化。在未来19 年内，每天有一万多名生育高峰期出生的人 将达到65 岁。随着年长工作人员退休，对技术管理持完全不同态度的年轻工作人员将接替其位置。组织 （IT 部门）有机会摆脱已有的孤立式管理工具。 n 全新工作方式：年轻工作人员逐步接受一系列智能手机、平板电脑及其他设备的自携技术(BYOT) 这一转 变。新的IT 工作人员希望管理工具能够包含这些新型终端设备。随着IT 消费化和工作人员移动性增强， 组织必须弄清楚如何纳入这些设备。 n 通信流量激增、通信类型推陈出新：越来越多的非结构化数据 （包括视频、音频和社交媒体材料），不断 加入存放在数据库和数据仓库中的已经是海量的结构化数据中。移动数据和Internet 通信流量在过去一年 中翻番，这种情况还会持续下去。IT 必须找到更有效的方式来驾驭基础架构中数据和通信类型的变化。 n 需要更环保的企业：增加的计算负荷直接转化为更多的能量消耗。根据The Green Grid （这是一个致力 于提高数据中心资源效率的泛行业联盟）提供的数据，现在典型的