对互联网保险发展的若干思考.pdfVIP

时代金融 2014 年第8 期下旬刊 NO . 8 ,2014 (总第 562 期) Times Finance (CumulativetyNO . 562) 对互联网保险发展的若干思考 曹鸿英 (青海大学，青海西宁 810000) [ 摘要]隧着互联网技术的发展，互联网会秘随之应用而生。 互联网已逐渐成为金融市场中一个重妥的交易;民运和不可分割的一个重妥 组成部分。保险公司适应新形势的发展，纷纷加入互联网金融的创新浪潮中 ，积极开展互联网保险业务。 本文通过分析互联网保险的优势和 友展中存在的主妥问题，提出了互联网保险友展的对策。 [关键词]互联网保险优势问题对策 ( 一)网销产品及其附加服务~待改进 随后互联网的蓬勃发展. 金融交易已开始向互联网渗透，保险 和互联网络合的序幕已经拉开，保险公司积极加入互联网金融的创 尽管互联网金融的兴起彼互联网保险产品销售额急速增长， 但 新浪潮开展互联网保险业务。互联网保险是指保险公词或新型的互 是互联网保险产品及其附加服务仍存在一些亟待改进的地方。一是 联网保险中介机构通过互联网为客户提供有关保险产品和i 服务的 各家保险公司的互联网保险产品大同小异，缺乏差异性。寿险公司 信息， 并实现网上投保、 承保等保险业务，直接完成保险产品的销售 的产品主要包括个人意外险、医疗健康险这两类保险的数个险种. 和服务， 并由银行将保费划入保险公司。互联网保险并不等同于保 产险公罚的产品主要包指个人短期意外险、 机动车辆险、货运险这 险电子化。保险电子化只是单纯地把保险搬上互联网， 而互联网 几个类型。可见，互联网保验产品的同质化现象比较严重。二是产品 保险强调互联网的创新精神. 利用互联网技术革新服务模式、销售 的附加服务没有得到挖掘。它是保险公司为客户提供的除基本保险 模式，其中包括产品开发模式、资金支付模式等的创新[11。 l}1任外的额外服务，是一种差异化服务. 能体现出保险公司的服务 特色和水平， 其目标是满足客户的个性化需求。然而，目前在中翻这 -、互联网保险的优势 ( 一)降低经营成本 样的附加值还没有被保险公司重视和挖掘。 {二)存在网络安全隐患 互联网保险可以实现投保人和保险公司产品之间的直接选择 电子商务快捷和使军I J 其对网络安全险提出了前所未有的要求， 和匹配. 减少了保险推销的中间环节， 大大降低了经营成本。通过网 而网络的不安全性也构成了电子商务发展最大的障碍。作为一个安 络出售保险或提供服务可以省去花费在分支机构代理网点上的费 全的保险电子商务系统，必须具有一个安全、可靠的通信网络， 以保 用、免除支付给传统保险经纪人和保险代理人的佣金，也可以使交 证交易信息安全、迅速的传递。目前，互联网保险业务主要面临的网 通费、通讯费、印刷费等大幅度减少，保险公司只需支付低廉的网络 络安全隐患主要体现在三个方面: 服务费即可。据美国咨询机构布兹艾伦· 哈密尔顿统计，通过互联 网向客户出售保单或提供服务要比传统营销为·式节省58%-7l%的 一是网络系统安全问题。网络系统安全问题主要是指讨算机和