BDM的N个坑 --培训课件.pptxVIP

BDM de N 个坑 BDM de N 个坑 课程要点 part1 什么是坑（陷阱） part2 为什么要讲这门课 part3 案例分析 part4 课程总结 part1 什么是坑（陷阱） 字面解释 坑（陷阱）： 踩上去，就会掉进坑里，是一种容易上当被迷惑的比喻。 专业解释 BDM的坑： 一名初级管理者，因为权力的迷惑，而采用了错误的管理方式，结果导致团队无结果无成长而离开。 BDM de N 个坑 课程要点 part1 part2 part3 part4 什么是坑（陷阱） 为什么要讲这门课 案例分析 课程总结 TEAM 为什么要讲这门课？ part2 BDM de N 个坑 课程要点 part1 part2 part3 part4 什么是坑（陷阱） 为什么要讲这门课 案例分析 课程总结 part3 案例分析 【讨论】 part3 案例分析 正确做法：沟通、激励、辅导 主角:BDM花千骨、 BD小A 、BD小B BDM花千骨,2014年6月加入美团，入职Y城市担任BDM一职,此前有着8年的销售经验，入职后对业务不熟悉的她，前期投入大量的精力专研业务，经过半年和大家一起共同学习，业务上完成上手了。 2015年1月她接手新的团队，当时团队人数3人，接手团队后他开始招聘，很快团队入职5人，半年时间内入职5人离职5人，在他的管理中，组员必须听他的话，容不下不同意见，处理事对组员非常的强硬 小A加入到这个团队4个月，非常认可公司，准备在这个平台上好好干一场，起早贪黑非常勤奋，签下了很多客户，但业绩一直没有得到提升，4个月提成也没有什么太大的增长，在Y这样的城市生活成本又高，小A的压力越来越大，非常勤奋的跑了4个月但业绩也没有太多的增长，BDM花千骨这时看到业绩进展慢开始对其指责，早启动时也是经常对大家冷嘲热讽，小A对此表示很有意见，找BDM花千骨沟通，BDM花千骨火冒三丈言语激励，2人发生冲突，BDM花千骨当时表示让其走人，并且要求立马在后台提交离职申请。 小B加入到这个团队不到2周时间，有一天周五小B没有来上班，手机也联系不到，第二天因为周末所以到了周一联系了小B，联系上小B的第一时间BDM花千骨大发雷霆后要求小B马上在后台申请离职。 part3 案例分析 BDM花千骨的做法合适吗? 出了什么问题吗? 如果你是BDM花千骨,你会怎么做? part3 案例分析 【讨论】 正确做法：沟通 激励 辅导 授权 丑话当先 简单粗暴 part3 案例分析 【总结】 【讨论】 part3 案例分析 沟通 激励 授权 辅导 执行 review part4 课程总结 管理者 不仅仅是权力 而是对团队负责的能力者 权利 能力 管人的能力： 6、review 5、执行 4、授权 3、激励 2、辅导 1、沟通 PDCA原则 理事的方法： 1、P (plan) 计划，业务目标的确定，以及活动规划的制定。 2、D (Do) 执行，根据已知的信息，设计具体的方法、方案和计划布局；再根据设计和布局，进行具体运作，实现计划中的内容。 3、C (check) 检查，总结执行计划的结果，分清哪些对了，哪些错了，明确效果，找出问题。 4、A (action)对总结检查的结果进行处理，对成功的经验加以肯定，并予以标准化；对于失败的教训也要总结，引起重视。对于没有解决的问题，应提交给下一个PDCA循环中去解决。 1、无意识，无习惯 2、害怕check 3、没有目的和预期的check（带着答案去check） 哪一点最难？ Check！ THANKS for Watching