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略论法律类图书出版机构虚拟社群营销策略 　　【摘要】大数据时代的到来，使信息获取方式呈现新的特征，人际间的联系方式也发生了巨大变化。虽然大部分法律类出版机构已经认可虚拟社群营销模式，但在营销理念、营销策略方面却还存在一些认识误区，从而影响了这一营销模式作用的充分发挥。文章在对这些误区进行分析的基础上。提出法律类图书出版机构虚拟社群营销的策略。以期为业界提供借鉴 【关键词】法律类图书；出版机构；虚拟社群营销；营销策略 一、虚拟社群营销的界定 大数据时代的到来，以及移动互联技术和智能移动设备的普及，使人们获取的信息量呈几何级数增长，信息获取方式也呈现新的特征，人际间的联系方式也发生了巨大变化。这些改变对经济领域的影响甚为明显，新的行业在巨变中催生，一些传统行业则逐渐消亡。但无论如何，这一场变革推动着全球经济向前发展，各个行业为了顺应时代的发展也在不断探索，以人为中心的沟通联系逻辑思维模式的影响愈加广泛和深入。媒介技术的发展让沟通更加方便、自由，微博、微信等各种自媒体迅猛发展，每个独立的个体都可以根据自己的喜好和习惯进行选择、建立或融入不同的社交圈。大众时代消失，小众社群崛起，人成为信息传递的一部分，媒介也从单向的传播介质转变为多方面、多维度地向所有人分享信息与创造信息的重要渠道和工具，虚拟社群经济即由此形成，虚拟社群营销已经成为一种重要的营销方式 社群，在传统意义上是指由一定的社会关系、共同生活的人群、一定的地域和文化等要素构成的，成员对所属社群具有情感上和心理上认同感的组织。相对于传统社群概念，虚拟社群则是在互联网技术长足发展的情形下出现的，它突破了传统社群的概念，但在本质上是相类似的组织。互联网作为一个开放的平台，为每一个用户提供自由交流和互动的机会，用户可以相对隐蔽的方式在互联网平台上发现、选择自己喜欢或者偏爱的不同群体。国外有学者对虚拟社群做出界定――指由参与互联网的交流和讨论而形成的线上团体或者紧密的个人关系。虚拟社群具有很多真实社群的特征，包括认同、凝聚力、分享的规范与见解等 虚拟社群营销则是把传统营销模式进行互联网思维架构，依靠互联网技术，通过虚拟社群成员间的联系建立营销渠道，并根据社群成员的特点，实现产品与用户需求间精准对接的营销模式 二、法律类图书出版机构对虚拟社群营销的认识误区 图书作为重要的媒介，在这场技术变革和思维模式转变中加速转型和发展。法律类图书作为专业出版物，既包括专业性较强的法学理论类图书、法律实务类图书、法律考试类图书、法政文化类图书，又包括一般大众可以阅读的普法类图书 虽然大部分法律类出版机构已经认可虚拟社群营销模式，但在营销理念、营销策略方面却还存在一些认识误区，从而影响了这一营销模式作用的充分发挥。主要包括以下几点。第一，仅通过虚拟社群销售图书。虽然，社群商业模式吸引了越来越多的人聚集到社群中，出版机构以此作为产品推广的平台。但是，这种思维模式能带来多少商业利益，又能持续多久，用户的体验性和黏度如何，出版机构都没有做过深入研究。第二，以虚拟社群中的销售业绩对虚拟社群的价值进行评价。无论是出版机构还是发行人员，在经济考核指标的压力下，为了实现销售目标，只能将虚拟社群当作一个快速销售平台，运营一段时间后如未能实现销售目标，就会放弃对虚拟社群的管理和经营。第三，相对其他营销模式，很多经营者认为，虚拟社群营销的成本是很低廉的，甚至不用投入费用就可以起到推而广之的作用，故对虚拟社群营销投入的成本非常低，很多运营虚拟社群的工作人员同时兼任其他职位 针对上述误区，笔者认为，虚拟社群营销实际上是通过虚拟网络平台吸引潜在消费者，将越来越多的潜在消费者聚集到一起后，再通过日常运营与维护、信息交流、组织活动以及情感沟通维系出版机构与广大潜在读者的感情，最终达到销售的目的，并非通过虚拟社群营销简单直接地进行推销，也不以是否实现经济效益、完成考核任务作为评判虚拟社群营销是否有效的标准。虚拟社群的运营应是对潜在读者价值的挖掘和转化，出版机构应该转变思维模式，将通过虚拟社群聚集起来的潜在读者需求进行共性分析和个性区别，以不同的推送方式来完成商业推广――信息搜集――精准推送的商业逻辑循环模式。因此，看似成本低廉、形式简单的虚拟社群营销，其实所需的投入并不低于其他营销方式，但其营销的实时性和平等友好的互动分享模式是其他营销方式所不能及的 三、法律类图书出版机构虚拟社群营销策略的基本构建 1.虚拟社群营销的主要模式 出版业提供的产品是信息和知识，出版机构与其内容提供者――作者之间是一种版权交易的关系，这种交易关系具有专一性、唯一性和时效性，出版机构之间竞争的核心是获取版权的能力。近年来，出版业内的竞争相当激烈，出现市场集中度低、竞争能力不强、缺少运营资本，以及畅销出版物