绩效考核PDCA管理.ppt

绩效考核的PDCA管理;什么是绩效管理;什么是绩效管理;绩效考核的目的;现代企业绩效现状;PDCA管理循环;绩效管理的“轨道”——PDCA循环;制定绩效计划（P） ;第一步，全员绩效基础理念培训;第二步，诠释企业的发展目标;第三步，将企业发展目标分解为各个部门的特定目标 ;第四步，员工为自己制定绩效计划草案 ;第五步，经理人审核员工制定的绩效计划 ;第六步，经理人与员工就绩效计划进行沟通 ;第七步，经理人与员工就绩效计划达成共识 ;第八步，明确界定考核指标以及具体考核标准 ;第九步，经理人协助员工制定具体行动计划 ;第十步，最终形成绩效协议书，双方签字认可 ;二、绩效沟通与辅导（D）;绩效管理的有效沟通;绩效沟通---对员工利益和成长负责任。;绩效沟通---目的要明确：反馈、激励、辅导;绩效沟通---沟通的内容要全面;三、绩效考核与反馈（C）;绩效反馈面谈的步骤;绩效现状反馈;???析症结所在;协商解决方法;进行教导面谈;四、绩效诊断与提高（A）;绩效改进;绩效满意度调查