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第23 卷第6期 四川职业技术学院学报 却13 年12 月 vol. 23 No.6 loumal of Sichuan Vooalional and Technical Coll唔e Dec.2013 浅论当前我国保险行业从业人员的问题及对策 席榕哇 〈西南民族大学经济学院，四川成都 610041) 摘要s 近年来，中国保险业发展迅猛，个行业的迅速发展必然有大量问题涌出，保险从业人员的素质便是制约着保险业发 展的重大问题。如何建立一支适应保险行业发展需要的优秀从业人员队伍，是我们应该重视且亟待解决的问题。本文就保险从 业人员基本现状、存在问题、背后原因加以探讨分析，从监督、管理、搭建平台等方面提出了一些解决对策。 关键询:保险从业人员;问题;队伍建设 中圈分提号: F842 文献标识码:A 文章编号: 1672-2094(2013)()6-∞14-03 1 我国保险从业人员基本现状 产品优势，在保险合同收益方面掺杂着不实和夸张 的介绍，刻意隐瞒保险产晶所隐含的风险及费用成 我国从 1980 年恢复保险业务以来，保险业发 展迅猛，根据保监会最新发布的(2012 年中国保险 本，欺骗误导投保人，侵害了投保人的利益. (2) 部份保险从业人员的专业知识不足专业能 中介市场报告》数据显示: 2012 年，我国保险行业累 计保费收入 15487.93 亿元，同比增长邸，保险中介 力低下.部分保险从业人员对有关保险知识知道甚 少，对保险合同条款解释不到位，不能准确向客户 渠道实现保费收入 12757. 74 亿元，同比增长3.3%， 揭示保险产品特点、属性和风险，导致部分投保人 占总保费收入的 82.4%。其中，全国保险营销员累计 实现保费收入6010. 16 亿元，同比增长 9. 9%;占总 不能正确理解保险条款包含的具体内容，不知道除 外责任和附加条款等基本情况，出现保险事故发生 保费收入的38. 邸，同比增加 o. 7 个百分点。保险业 的蓬勃发展也带动了保险从业人员数量的壮大，截 时，投保人无法获得保险公司赔付等情况. (3) 高端人才匮乏.我国曾长期停办国内保险 至 2012 年上半年，我国共有保险专业代理公司 业务，保险人才出现断层现象，在保险业务快速发 1812 家，经济公司420 家，公估公司 319 家，兼业代 展，蛋糕正在做大，保险机构网点增多的今天，高 理机构20 万家.保险从业人员数量已突破300 万， 端人才需求急剧增加，高端人才告急。全国近350 位居金融行业之首。 保险从业人员作为连接保险公司和投保人之间 万保险从业人员，拥有大专及以上文平不到30%，大 的桥梁，理应为有投保需求的投保人铺路，然而，近 部分是高中或中专学历。 2.2 产生的原因 些年来，保险从业人员为获取自身经济利益而误导 投保人的违规事件时有发生，同时保险