第三章会旅游.ppt

会议旅游 学习内容 第一节 会议旅游基本概念 第二节 会议旅游的类型及特点 第三节 会议旅游的操作流程和发展趋势 第一节 会议旅游基本概念  一、会议旅游定义 （掌握） 会议旅游是会展旅游的一种，广义上也属于商务旅游的范畴，一般指会议接待者利用召开会议的机会，组织各国与会者参加的旅游活动，其所涉及的旅游往往带有与工作相关的目的。 四、会议旅游活动的构成要素（重点） （一）活动主体——会议旅游者 （二）活动客体——会议旅游资源 （三）活动中介体——会议旅游业 （一）会议旅游活动主体——会议旅游者 会议旅游者的组成有： 1.与会者（主要服务对象） 2.与会者的陪同人员 3.与会者家属 4.会议附属活动参与者 会议旅游者的目的： 工作方面的目的：参加会议、采访和报道会议、进行商务活动 消遣方面的目的：观光旅游、参加娱乐活动、购物 人际和声望方面的目的：结交朋友、获得尊重、追求个人成就。 （二）活动客体——会议旅游资源 会议旅游资源是指吸引会议旅游者前往会议举办地的各种因素的总和，也可称为会议旅游吸引力因素或旅游吸引物。 1.会议因素（会议和会议的价值） 2.举办地旅游资源因素 1.会议因素（举办会议和会议的价值） 会议和会议的附属活动 会议是引发会议旅游活动的最根本的吸引力因素，会议旅游产生的前提是会议的存在。一个地方要发展会议旅游，首先要成为会议的举办地。 会议作为旅游资源与其他的旅游资源不同：会议并非旅游地固有的旅游资源，而是要通过系统努力和激烈的竞争从会议主办者那里争取的。 会议吸引力的大小取（能够吸引的与会者数量）决于会议的价值 决定会议价值的因素： 会议的性质、规模、等级和知名度； 会议的创意或特色； 会议内容对旅游者的效用； 会议主办者和组织者的权威性； 计划与会的知名人物等。 会议举办地应该利用以上因素，着重研究旅游者的心理特征，加大会前的宣传力度，通过各种信息媒介来塑造会议的价值。 （二）客体活动——会议旅游资源 2.举办地旅游资源因素 除会议因素以外的会议举办地的其他旅游资源。是引发会议旅游活动的重要吸引力因素，但处于从属地位，必须依附于会议因素才能起作用。 包括：自然景观、人文景观、当地特色民俗文化活动、都是风貌、游乐场所、旅游购物条件和风味美食。 尽管不是会议旅游者产生的根本原因但丰富的旅游资源将大大增强潜在会议旅游者的旅游动机。 会议中的旅游资源因素对会议活动的作用： 1、增加会议的吸引力 2、添加附加价值 3、对员工有奖励作用 4、为与会者之间的交流创造更多机会 （三）活动中介体——会议旅游业 会议旅游业是指为会议旅游者提供其旅游活动所需要商品和服务的部门和行业的总成。属于第三产业。是会议行业和旅游产业的结合体。 由三部分组成： 1.会议旅游特征企业 2.会议旅游相关企业 3.会议旅游管理机构和行业组织组 1.会议旅游特征企业 专门为会议旅游者提供服务，市场对象主要是会议旅游者的企业。 如会议公司、会议中心、目的地管理公司等，也包括有专门经营会议旅游业务的旅行社或会议饭店）。 从事会议的策划、组织、协调、安排以及招揽和接待会议旅游者的专业公司（专业会议组织者PCO)。 主要从会议主办者手中承接会议旅游业务，并将部分接待业务分配给其他会议旅游企业。 2.会议旅游相关企业 为会议旅游者提供服务但会议旅游者不是其主要市场对象。如：旅行社、旅游饭店、旅游交通部门、旅游景点、娱乐业、餐饮业、旅游购物业等。 3.会议旅游管理机构和行业组织 （1）专门负责会议旅游行政事务的政府职能部门。如会议局、旅游局、会议旅游局。 （2）行业协会 第二节 会议旅游的类型及特点 4.按照会议代表划分：会员会议旅游、内部成员会议旅游、业务关系人员会议旅游、公众会议旅游。 6.按照会议代表范围划分：国内会议旅游、国际会议旅游。 7.按照举办时间的特点划分：固定性会议旅游、非固定性会议旅游。 此外，还可以按照会议旅游的主题划分，如医药类会议旅游、农业类会议旅游、工业类会议旅游、技术类会议旅游、教育类会议旅游等。 公司类会议的特点 1、会议举办频率高，无规律，多数在工作日举行； 2、多数会议筹备时间短（增加接待难度），逗留时间短； 3、主办者决策集中（想成为举办地或获得会议旅游业务，只需获得个别关键人物的支持便可）　 4、有些会议地点相对固定（具有重复性）； 5、有关员工必须参加，会议人数确定早，人数少，具有可预测性； 6、多数会议旅游者缺乏自主性；不需要通过促销吸引人们参加； 7、会议资金由企业全额支付，只有一个账户； 协会会议：通过会议