第一部分 管理学导论_附件.pptVIP

第一章 管理概论 （1）管理的载体是组织。 （2）管理的目的是为了实现组织预期目标。 （3）管理的本质是协调。 （4）管理的主体是管理者 （5）管理的对象是组织资源。 （6）管理的职能包括计划、组织、领导和控制等活动，且这些管理职能是一个周而复始的动态过程。 他通过协调其他人的活动达到与别人一起或者通过别人实现组织目标的目的，是管理活动的主体。 管理者的层次分类 管理者的领域分类 管理者层次与管理者技能　 1.什么是管理，您是如何理解的？ 2.管理有哪些具体职能?为什么说管理职能是研究管理的核心? 3.如何理解管理的二重性，对我们的启示是什么? 4.管理者应掌握哪些技能? 5.为什么说管理学既是科学又是艺术？ 6.管理学研究对象是什么，具有哪些特点? 7.为什么处于不同层次的管理者所具备的管理技能是有所差异的？ 8.有人说“不学管理，也会管理”，另有人说“学了管理就会管理”，这两种说法对不对?为什么? 第二章 管理理论的产生与发展 学习目标：了解中外早期对管理活动的研究和管理思想，掌握泰勒的科学管理理论的内容，了解法约尔的一般管理理论以及韦伯的组织理论，了解霍桑试验的内容，掌握人际关系学派的主要观点，了解管理理论丛林，熟悉各主要学派的观点，认识管理理论的新发展。 儒家管理思想 ：“人为中心”，“为政以德”，“正己正人”， 道家管理思想 ：以“道”为中心，讲“道法自然”，讲“无为而治”，讲“弱者道之用” 法家管理思想 ：主张“法治”，反对“人治”。 兵家管理思想 ：以“谋略”为中心，讲“谋攻妙算”，讲“因变制胜”，讲“令文齐武” 1776年，英国经济学家亚当斯密发表了其著作《国富论》，在该文中，对于劳动分工和专业化进行了详细的讨论。另外，还提出了“经济人”假设。 英国数学家查尔斯·巴贝奇于1832年发表了《论机器与制造业经济学》，提出了以专业职能作为工资与奖金的基础、分工可缩短学会操作的时间和促进专用工具和设备发展的“边际熟练原则”。 罗伯特·欧文：人事管理的创始人。 泰勒：科学管理理论 法约尔：一般管理理论 韦伯：行政组织体系理论 一、泰勒的科学管理理论 三大管理实验： 1、生铁搬运实验 2、铲具实验 3、金属切削实验 （1）科学管理的根本目的是谋求最高工作效率 （2）达到最高效率的手段是用科学管理方法代替旧的经验管理 （3）实施科学管理的核心问题是要求管理人员和工人双方在精神与思想上来一个彻底变革。 （1）改进操作方法，以便合理利用工时，提高工效。 （2）在工资制度上实行差别计件制。 （3）对工人进行科学的选择、培训和提高。 （4）制定科学的工艺规程，并用文件形式固定下来以利推广。 （5）将计划职能和执行职能分开。 （1）它冲破了传统落后的经验管理办法，将科学引进了管理领域，创立了一套具体的科学管理方法来代替单凭个人经验进行作业和管理的旧方法。这是管理理论上的创新，也为管理实践开辟了新局面。 （2）由于采用了科学的管理方法和科学的操作程序，使生产效率提高了二三倍，推动了生产的发展，适应了当时社会经济在这个时期发展的需要。 （3）由于管理职能与执行职能的分离，企业中开始有一些人专门从事管理工作。这就使管理理论的创立和发展有了实践基础。 （4）泰勒把工人看成是会说话的机器，只能按照管理人员的决定、指示、命令进行劳动，在体力和技能上受最大限度的付出与限制。 亨利·甘特 ：甘特图 吉尔布雷斯和他的妻子：动作研究 福待 ：流水线生产 二、法约尔的一般管理理论 集权与分权原则 等级链原则 秩序原则 公平原则 人员稳定原则 首创精神原则 团队精神原则 法约尔首次概括和阐述了一般管理理论，他对于管理职能的划分以及管理原则的描述对后来的管理理论研究具有非常深远的影响。法约尔对管理的五大职能的分析为管理科学提供了一套科学的理论架构，后人根据这种架构，建立了管理学并把它引入了课堂。 三、韦伯的行政组织理论 马克斯·韦伯（Max Weber），德国著名古典管理理论学家、经济学家和社会学家； 韦伯的代表作是《新教伦理与资本主义精神》、《一般经济史》和《社会和经济组织的理论》。 传统权力 超凡权力 法定权力 理想行政组织体系理论为分析实际生活中各组织形态提供了一种规范典型，对后来的管理学者们，特别是组织理论学家们有很大的影响。同时，这种理论的产生是德国从封建社会走向资本主义社会过渡的要求，它为新兴的资本主义制度提供了一种效率高、理性化的组织管理体系。 第一，所谓“精神革命”的论断本身是不符合实际的。一方面，老板为了追求最大利润总是尽量少付给工人工资；另—方面，工人也并非纯粹的“经济人”，除了金钱，还有精神上的需要。 第二，随着资本主