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替换单法 替换单法是通过职位空缺来预测人力需求的方法，而职位空缺的产生主要是因离职、辞退、晋升或业务扩大产生的。 这种方法最早用于人力供给预测，而现在可用于企业短期乃至中、长期的人力需求预测。通过替换单，可以得到由职位空缺表示的人员需求量，也可得到由在职者年龄和晋升可能性所将要产生的职位空缺，以便采取录用或提升的方式弥补空缺。（见下两页图） 根据人员替换单可以判断出某一具体职位的继任者有哪些，如下图，甲的接替者有3位，但只有乙现在具备了继任的资格和能力，丙还需要再培养，丁连现在的职位都不能胜任。 当企业出现空缺，需要提升内部员工时，由多张人员替换单就可以推出人员替换模型， 如下图： 马尔科夫模型 马尔科夫预测模型是用来预测具有等时间间隔（一般为一年）的时刻点上各类人员的分布状况。它根据企业以往各类人员之间流动比率的概率来推断未来各类人员数量的分布。该方法的前提是：企业内部人员的转移是有规律的，且其转移率有一定的规律，如图所示。马尔科夫法的关键是确定转移率。 马尔科夫模型模型应用举例（1） 假设某企业现有四类职位，从高到低依次为A、B、C、D，各职位的分布情况如表所示，预测未来的人员分布状况。 职位 A B C D 人数 40 80 100 150 确定人员转换率 A B C D 离职率合计 A 0.9 0.1 B 0.1 0.7 0.2 C 0.1