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- 2017-06-29 发布于贵州
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企业人力资源管理师(三级·第三版)-第四章.绩效管理
;绩效是什么?;学习目标:通过学习,掌握绩效考评管理机构的构成、绩效考评周期,能够界定绩效考评管理机构的职责
权限,根据相关因素确定绩效考评周期。;二、绩效管理系统的不同认识;国
外;能力要求;准备阶段的四个基本问题;“谁来考评、考评谁?”;“考评什么、如何进行衡量和评价?”;“采用什么样的方法?”;“如何组织实施绩效管理全过程?在什么时间做什么事情?”;“如何组织实施绩效管理全过程?在什么时间做什么事情?”;一、绩效管理系统总体设计流程;一、绩效管理系统总体设计流程;总结阶段
对企业绩效管理系统的全面诊断
诊断包括:企业绩效管理制度、企业绩效管理体系、绩效考评指标和标准体系、对考评者全面全过程、对被考评者全面全过程的诊断、企业组织诊断(见:企业诊断表、某企业诊断报告、盖洛普Q12)
各个单位主管应承担的责任
召开月度、季度、年度绩效管理总结会(年度涉及晋升、加薪)
各级考评者应该掌握绩效面谈的技巧;应用开发阶段
重视考评者绩效管理能力的开发:培训“导演”的管理意识和技能
被考评者的绩效开发
双重功效:升职加薪、提高工作积极性和创造性;加强对“主角”的关怀
绩效管理的系统开发
各阶段的侧重点:准备阶段-提供前期保全、实施阶段-验证有效性、总结阶段-发现问题查明原因、应用开发阶段-将改进计划变为现实
企业组织的绩效开发:从我做起,针对问题,分清主次,按照重要程度逐一解决和沟通;推动个
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