新人留存工作规划.pptVIP

各类操作手册编写及修订—行事历 最后提示：差勤管理 把最好的给你 让你成为最好的 主管这次是你的强大臂膀 新人普训的目的 新人普寻的要求 课程安排 　 课程学习（60分钟）14：00-15：00 通关（180分钟）15：00-18：00 第一天 缘故市场开拓及工具使用(含销售流程介绍) 计划100的填写和调查问卷使用演练 第二天 新人简易销售-草帽图、T形图激发客户需求 草帽图、T型图通关 第三天 新人简易销售-健康万能产品 万能销售通关 第四天 新人简易销售-智慧星产品 智慧星销售通关 第五天 新人简易销售-护身福产品 护身福通关 第六天 套装销售流程介绍 销售流程通关(销售面谈) 第七天 产说会电话约访 回销工具、问题解决 第八天 产说会保单回收及异议处理 现场电话邀约 周末 万能产说会举办 三天内产说会后续追踪 * * * ? 2007 Microsoft Corporation。 保留所有权利。 Microsoft、Windows、Windows Vista 和其他产品名称是 Microsoft Corporation 在美国和/或其他国家或地区的注册商标和/或商标。 本文中的信息仅供参考，并代表 Microsoft Corporation 截至此演示文稿发布之日的观点。 Microsoft 必须对不断变化的市场条件做出响应，因此不应将本演示文稿视为 Microsoft 方面的承诺，并且 Microsoft 不能保证所提供的任何信息在此演示文稿发布日期之后的准确性。 Microsoft 不对此演示文稿中的信息做任何明示、暗示或法定保证。 * * ? 2007 Microsoft Corporation。 保留所有权利。 Microsoft、Windows、Windows Vista 和其他产品名称是 Microsoft Corporation 在美国和/或其他国家或地区的注册商标和/或商标。 本文中的信息仅供参考，并代表 Microsoft Corporation 截至此演示文稿发布之日的观点。 Microsoft 必须对不断变化的市场条件做出响应，因此不应将本演示文稿视为 Microsoft 方面的承诺，并且 Microsoft 不能保证所提供的任何信息在此演示文稿发布日期之后的准确性。 Microsoft 不对此演示文稿中的信息做任何明示、暗示或法定保证。 * 1 2 3 4 5 客户经理手册（二元专刊） 新人留存规划 制式培训（步步高、加油站、冲锋班） 非制式培训 （早练、56单元、新人工具包） 会议经营 （一训五会 新人推介会和 小交会） 学校 家庭 社会 制式课程标准运作 新人生产线制式培训班 职代岗 步步高 转正班 加油站 冲锋班 新人阶段 0-1月 1-3月 4-6月 4-6月 7-9月 办班频次 2期/月 2期/月 1期/月 1期/2月 1期/季度 开班天数 9-13天，其中： 职前：1-2天 代理：5-7天 岗前：3-4天 10个半天+9个单元辅导（两个月内） 3天 2天 周方式： 每次半天，四次 月方式： 每月一次，两次 2天 培训目标 了解行业、公司、产品及基础销售流程 产品及销售技能训练，促进开单 产品组合、主顾开拓和及下阶段目标确立 掌握产品组合及主顾开拓 调整心态并提升展业效率 核心课程 1.走进平安 2.寿险意义功用 3.寻找准主顾 4.专业化销售流程概述 5.产品知识 6.快捷入门 1.专业化销售流程 2.常青树、万能产品 3.主管9个单元辅导 持续不断的主顾开拓 以需求为导向的销售面谈 产品组合技巧 服务式主顾开拓 高成功率的电话约访 用专业面谈赢取客户信赖 轻松面对客户成交异议 主顾开拓 销售面谈之发现客户需求 成交面谈之建议书说明 通过优质服务完善循环 职代岗、转正班运作日臻成熟，13年重点关注步步高、加油站、冲锋班！ 制式课程标准运作 步步高完成九个单元一对一辅导 在新人上岗后，主管9单元的辅导及三次陪访是新人第一单及留存的关键，为了积极、有效推动主管辅导，对《主管辅导记录卡》填写及回收检查具体要求如下： 一、《主管辅导记录卡》记录新人从参加留存工程之步步高开始，到转正前的主管辅导情况； 二、发放：步步高班主任现场发放； 三、回收：转正班上由班主任回收，做为参训的条件之一； 四、确认：主管每辅导新人完成一项内容后，由新人、主管、步步高班主任共同签字确认； 五、8单元的辅导需要在步步高期间完成；3次陪访需在新人上岗3个月之内完成； 六、转正班班主任按培训班汇总《主管辅导记录表》，并存至培训班档案； 七、业务员训练部将此项做为重点督导项，在督导时进行现场检查； 八、辅导内容安排： 主管九单元辅导可与步步高课程内容有所衔接，将学习内容与辅导单元内容有效的结合，增