电话营销行业简介.pptVIP

走进多元新时代;课程内容：;这是一个朝阳的行业 这是一个金领的行业;;;;电话营销市场背景;透视国外电话营销;;; 电话行销，区别于传统的面对面的接触，一个电话就获得保障。所以在生活节奏快的地区，越来越多忙碌的人都喜欢这样方便的购买方式。 对于保险公司来说，与传统的面对面的销售方式和直复营销的销售方式相比，电话行销因主动、速度快，兼具直复营销量大和面对面行销所能提供的“立即解决准客户问题”、“帮助准客户做决定”的特色，逐渐形成一个强而有力的行销模式。 ;市场主体的电销发展模式;多元行销业务发展面临极佳的市场契机;多元业务开拓和挖掘的市场潜力巨大;课程内容：;创新——是太平成长的动力;什么是多元业务？;集团、总公司对于多元行销业务基本定位;电话销售业务: 作为试点成熟的经营模式，进入条线经营阶段，全系统推广，进行规划化发展。 网络销售及其他多元业务： 以总公司试点为主，网销基础建设兼顾尝试短信等其他多元模式，寻找可以推广赢利的经营模式;多元行销业务概述 —— 多元行销部门发展;随着网络技术的发达以及网络销售市场行业的发展，各家公司纷纷尝试网络保险业务，竞相开拓这片新业务领域：;在线投保的关键在于便捷，包括网络投保步骤的简单化和网站页面的简单有序。;多元行销业务概述(1)—— 网销业务;多元行销业务概述（2）—— 电销业务; 09年，电销业务累计达成1.5亿规模保费，同比增长120%，高于同期市场60%的增速。 我司市场占比从08年的4%，提升至7% ，排名跃升第四，但与前三位差距较大。同时随着竞争主体的加入，阳光、中英、太保的电销业务发展迅猛，业务规模也紧追不舍; 多元行销系列经过三年的持续探索，特别是2010年的系统性规划与整理，基本构建了全系统快速健康发展的基础，特别是部分优秀机构，已经构建了跨越式发展挑战亿元平台的基础能力。;;制定了五年规划 —— 决策科学化;经营目标;适度发展 自建中心;建立了盈利模型 —— 赢利持续化;成本最优，盈利周期最快，新业务价值增长最快;符合了价值导向 —— 投产更优化;课程内容：;太平人寿电销业务介绍 —??? 电销经营思路; 以条线管理为基础，建立明确的内外勤管理体系 建立全方位的九大电销管理体系，支持专业化运作的电销管理平台;太平人寿电销业务介绍——电销业务全流程;电销业务在电销职场进行外呼线上销售，人员组成包括外呼销售团队（外勤）和现场支持团队（内勤） 在分公司多元行销进行线下地面服务工作。 电销业务不受地域限制，存在大量异地服务项目。;太平人寿电销业务介绍电销业务特点;电销业务关键点之流程管理;电销业务关键点之流程管理（2）;电话营销在多元行销业务的地位;电话营销的前景展望;