居住环境调查流程及方法(修改).ppt

居住环境满意度调查流程及方法 调查流程： 一、编制（修订）调查问卷（调查工具） 二、确定调查对象（取样） 三、实施调查 四、问卷回收整理、编码及数据输入 五、数据统计、结果分析 六、撰写调查报告 编制调查问卷 （一）基本程序 1、明确调查的中心概念，确定研究范围； 2、以理论为依据，构建问卷框架； 《居住环境评价指标体系》主观评价的五个维度 3、细化维度内容，提出具体问题（设计题目）； 4、广泛征求意见，修订题目； 5、试测 （考察问卷的信度和效度，问卷是否有缺陷等）； 6、正式测试（编排打印问卷，实施调查）。 （二）问卷题目设计注意事项 1、题目应与研究的问题、假设直接相关； 2、题目清晰简明，一目了然，便于被试回答； 3、避免使用专业术语和模糊词语； 4、一个题目中只包含一个问题。 反例： “你对宿舍的治安和周边绿化感到满意吗？” 1、指导语 说明调查者的身份，调查目的、价值（与调查对象关联），简要解释回答的内容和具体要求等，以此取得调查对象的信任，激发回答问题的动机并认真填写问卷，从而使调查结果真实客观。 2、正文 （1）调查对象基本情况（性别、年级、 住址等） （2）问题（问卷题目） 3、结语 （1）感谢语 （2）提出1-2个开放性问题 调查问卷 （三）问卷的基本结构 实例 亲爱的同学： 您好，非常感谢您参与本次问卷调查。本问卷目的为调查北师大珠海分校学生居住环境满意度，所有的信息将会采用保密原则用于调查分析，不会对个人造成任何信息泄露。希望您能认真对待，如实回答以下问卷问题。依据您平日真实状态的实际所想和所做，填写如下问题，若填写信息不真实，将会使本次调查结果失效！衷心感谢您的配合！ （四）问卷题目设计 1、采用五级李克特量表，等级为： 满意、较满意、一般、较不满意、不满意， 对应的值分别为： 5、4、3、2、1 2、题目设计（修订） 问卷题目修订： （1）各小组根据本组维度内容将问卷题目归类； （2）共同商议修改题目内容，组长同时登记参与修订组员的名单并交给周锡坚，作为期末考核指标之一； 维度 题号 题目 修订内容 安全满意度 9 您对校园电瓶车安全度满意吗？ （3）各小组将本组题目及修订内容制成一页PPT（格式详见样表），班长汇总后在屏幕演示，全班共同修订问卷题目； （4）根据最终修订意见，心理系同学负责对原调查问卷进行修改和调整，形成本次调研的正式调查问卷并实施调研。 安全满意度 宿舍治安状况、交通安全状况 各种灾害的宣传状况 1组 环境满意度 空气污染、生活噪音 污水排放、垃圾堆弃污染状况 2组 设施满意度 医疗设施状况、购物设施状况 休闲活动场所、物业管理 3、4组 出行满意度 日常生活出行、到市中心的便利度、 公交设施的利用、交通拥堵状况 5、6组 舒适满意度 绿化、清洁状况、建筑景观的美感、 房间隔声、采光、通风 7、8组 室内空间大小、宿舍配套、家具布局 9组 室友关系、邻里交往、文化、社区氛围 10组 确定调查对象 在本班学生作为调查对象的基础之上，扩充样本数，使以下因素（调查对象背景资料）的比值基本均衡： 性别（男 女） 年级（大一、大二、大三） 住址（海华、京华、粤华、……） 房型（几人/间） 楼层 本次抽样调查初定为270人（含本班学生），各组具体分工详见“各组调查对象分工安排”。 数据统计 1、数据输入 按照统一模板，所有数据均用Excel输入； 2、数据统计 问卷数据统计采用SPSS软件，由心理学专业同学汇总统计。 结果分析 （一）问卷总体情况（信度分析） 信度指测量结果（数据）一致性的程度。一致性主要反映测验内部题目之间的关系，即测验的各个题目是否测量了相同的内容或特质。 分半信度（split-half reliability）为常用信度检验方法之一，反映测验项目内部一致性程度，采用奇偶分组方法，即将测验题目按照序号的奇数和偶数分成两半，然后计算两项项目分之间的相关。相关系数越高表示问卷的信度越高，说明题目设计的内部一致性较好。 （二）居住环境满意度总况（描述性统计分析） 1、样本的基本结构 根据调查对象的背景资料，整理出各部分的构成比（百分比），如男生…例，…%,可用文字描述或表格形式呈现； 2、满意度调查概况 总体满意分值（平均分） 各维度满意分值（平均分） （三）居住满意度人口变量学差异分析（方差分析） 根据调查对象背景资料，依次检验分析，得