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高职院校学生教育管理的实践与思考 　　摘要： 高职学生思想活跃，但学习兴趣不浓，主动性不强，做好他们的教育管理工作，需要学生工作干部不断提高学生管理工作的质量水平，努力打造科学、高效的学生思想教育与管理运行机制。 　　Abstract： The vocational students are active in their thinking, but not strong interest in learning, and not initiative. If we want to do good management of their education, it needs student leader continuously improve the work quality of student management, and strive to build a scientific and effective ideological education of students and management operation mechanism. 　　关键词： 高职院校；学生；教育管理 　　Key words： vocational colleges; students; educational management 　　 中图分类号：G71 文献标识码：A 文章编号：1006-4311（2011）13-0194-02 　　0 引言 　　在《国家中长期教育改革和发展规划纲要》出台之际，高职院校的学生管理工作应适应时代发展,学工干部要充分认识高职学生教育管理工作中存在的问题,探索解决学生教育管理问题的新途径。 　　1 倡导团结之风，建设和谐管理团队 　　1.1 重视领导带头作用 学工办领导要重视自身建设，以身作则，各方面严格要求自己：值班、加班、公寓卫生检查多给自己安排，评选先进、奖金分配等先考虑一般同志；并建立职工“谈话制度”，既要主动关心职工思想、生活等实际问题，又要善于听取辅导员、班主任、学生干部意见，不主观，不专行，发现问题和矛盾及时化解，为融洽、和谐的工作氛围提供前提保证。 　　1.2 突出师生思想教育 一方面，要重视辅导员的思想政治建设，充分发挥党支部核心作用，制定政治理论学习计划，坚持政治理论学习与职业道德教育相结合，采用开会、讲座、座谈、写心得体会等形式，提高辅导员的思想道德素质。 　　另一方面，以提高学生综合素质为中心，以思想道德为基础，以大学生全面发展为目标，切实做好学生思想政治工作，全面提升学生的思想道德和政治素养，引导学生树立正确的世界观、人生观、价值观。 　　1.3 创建和谐人文环境 一是坚持以活动为载体，通过开展丰富多彩的创建活动，营造“快乐学习、舒心工作、愉快生活”的和谐健康氛围。二是形成“相互理解、相互关心、相互支持”的具有人文关怀的工作环境与和谐融洽的同志关系。在迎接新生、毕业生离校、节假日值班加班等工作中，每个同志互相配合，互相合作，不讲条件，不计报酬，充分体现其团队精神和大局意识，从而进一步提高辅导员队伍的战斗力。 　　2 改革工作风貌，强化责任意识 　　2.1 加强作风建设 良好的工作作风和服务态度是一个部门的窗口，也是做好各项工作的有力保证。工作理念要从“消极防御，管理至上”转向“主动引导，服务至上”；在人性化的工作方法下，提出新的七字工作要求：微笑、倾听、不拒绝；树立两个目标：“全天候”服务意识和辅导员工作“三深入”，即深入学生班级、深入学生宿舍、深入学生心里；坚持三个原则：接待学生来访不板脸――微笑服务；遇到突发事件不腿短――及时到位；处理违纪学生不手软――坚持原则。同时在全体辅导员中强化“关爱学生谈话制度”和“辅导员日志制度”，并将日常工作表现和津贴挂钩。在强化本职工作基础上，力争创建团结、进取、敬业、高效、和谐的文明集体，塑造“服务优质、作风优良、素质过硬、学生满意”的辅导员新形象。 　　2.2 规范内部管理 一方面要实现行政管理规范化、制度化，做到工作目标明确，岗位职责清楚；另一方面，要不断强化辅导员责任意识，提高工作能动性。 　　2.3 完善制度建设 一方面对之前建立、制定的优秀学生档案，违纪学生档案，重点学生档案，班主任、辅导员考核制度，班级考核制度，学生干部考核制度，学生操行分评定制度等及时进行修订完善；另一方面要制定“联系家长制度”、“辅导员谈话制度”、“关爱职工谈话制度”、“上班签到制度”、“办公室卫生制度”等。同时及时将就业、资助、班主任管理等各种资料整理装订归档。 　　3 提高工作效率，创全新业绩 　　3.1 突出一条主线 为了营造良好的育人环境，学工办紧紧围绕学生“以学为主”的主线，以“提高学生综合素质”为中心，注重学