条码扫描与录入技能.docVIP

课 题 条码扫描与录入技能 教材版本 于家臻.收银实务，第二版.北京：高等教育出版社.2009 课时安排 2课时（90分钟） 教学地点 模拟超市实训室 教学目标 知识目标 熟悉：1.商品条形码的概念 2.商品条形码的优点 3.商品条形码的种类 4.商品店内码 掌握：1.条码扫描技能 2.键盘录入技能 情感目标 激发学生的学习主动性.积极性；体会学习的乐趣。 能力目标 1.具备熟练地条码扫描技能 2.熟悉数字小键盘，做到盲打并能快速准确地输入数字 教学重难点分析 重 点 1.条码扫描的方法 2.扫描例外的处理 3.键盘录入 难 点 1.扫描例外的处理 2.小键盘，做到盲打并能快速准确地输入数字 教学媒体 收银实务多媒体课件 教学方法 演示法 讲授法 分组演练学习法 课前准备 教师 学生 1.让学生预习“条码扫描与录入技能”相关内容 2.准备条码例外商品 1.详细阅读教材，对这节课要学习的新内容有一个大体的了解。 教学内容 教学活动 教 师 学 生 一、导入新课（3’） 在日常生活中，我们到商场和超市去购物时，收银员是借助什么工具获取我们所购商品信息的？当这一工具“罢工”时怎么办？先独立思考一下。 这一节课我们将一起深入的学习和具体操作条码扫描和小键盘录入技能，为以后我们从事收银工作奠定坚实的基础。下面我们就先学习条码扫描和小键盘录入技能。 1.强调规范科学使用POS收银机 2.强调使用模拟超市注意事项 3.讲导入词 听讲 思考 回答 二、探求新知（62′） （一）商品条形码和商品店内码（12′） 1.商品条形码的概念 2.商品条形码的优点 ①准确度高。 ②输入速度快。 ③制作容易。 ④设备经济实用。 3.商品条形码的种类 主要是：EAN条形码 4.商品店内码 在这一项内容通过分配任务让学生掌握上述知识： 任务一：找到带有商品条形码和店内码的商品，并讨论条形码的特点和组成部分。 通过任务一归纳出商品条形码和店内码的概念。 任务二：总结出两种码的异同点和它们的优点。 (二)条码扫描技能（25′） 1.条码扫描的原则 ①快速扫描原则 ②一次扫描原则 ③无漏扫描原则 2.条码扫描的方法 顾客来收银台结账时，收银员应首先协助顾客将其选购的商品放在收银台上，然后依次将每件商品的条形码正对激光平台或扫描器轻轻一扫，当听到“嘟”的声响后，证明条码扫描成功。 3.扫描例外的处理 ①条码失效的处理 (在同类商品中找出正确的商品条码，用键盘录入的方式解决； (对于印刷不完整、不清楚的生鲜商品条码，用电子秤重新称量并打印条码标签。 ②条码无效的处理。 (核实商品的售价，将商品出售给顾客，以免顾客等候； (将条码无效情况进行记录，通知销售管理人员进行解决。 ③多种条码的处理 (核实正确的商品条码，并正确计价后出售给顾客； (通知销售管理人员改正所有的非正确条码，对错误的条形码予以完全覆盖。 ④无条码的处理。 (首先找出正确的商品条码，然后用键盘录入的方式解决； (及时通知销售管理人员对剩余的同类商品的条码进行检查。 （三）键盘录入技能（25′） 键盘录入方式有的称为人工扫描，即是对机器多次扫描无效的商品条形码改用手工键盘录入操作。前台销售过程中，经常会遇到因商品条码失效等原因造成的机器扫描不成功的情况，在这种情况下，收银员应果断采用键盘操作，从而完成商品销售及收款工作。因此要提高收银工作效率，就要求收银员熟悉数字小键盘，做到不看键盘（盲打）能快速准确地输入数字。 键盘录入指法如下： 5号键用右手中指，有突起便于手指定位，右手食指管“147锁定键”，中指管“258/”，无名指管“.369*”小指管“回车.+.-”，拇指管“0”。 1.分配任务。 2.提出展示要求 3.对学生的展示进行点评，并引导学生升华知识。 1.提问：为什么收银员要做到快速扫描、一次扫描.无漏扫描？ 2.演示条码扫描。 3.巡视指导。 4.分配任务：（1）在老师制定的区域找出条码失效的商品、无条码的商品、多种条码的商品、条码无效的商品。 （2）小组讨论如何解决上述问题。 5.对学生的展示做出评价。 6.引导学生做出总结。 1.讲解.演示 2.分配任务 3.巡视指导 4.强调勤练 1.完成任务。 2.学生展示。 3.其他同学认真听取展示情况并给出评价。 1.思考、回答。 2.观看演示、记录。 3.演练。 4.小组讨论、解决任务。 5.学生展示。 1.听讲.记录 2.演练 三、运用新知（20’） 任务1：结合刚学过的条码扫描与录入技能，请同学们每两人一组创设条码扫描例外情景并做出处理，将所学操作技能运用上。 任务2：给出3分钟的时间看谁键盘录入的商品多。 1.布置任务.提