上海农商银行业务处理中心（西区）冷水机组等系统设备维护保养要求.PDF

上海农商银行业务处理中心（西区） 冷水机组等系统设备维护保养要求 地点：上海市浦东新区来安路1045 号 2015 年12 月 1 / 6 一、维护设备清单及说明 （一）、设备维护清单（详见附件一） （二）、维保地点 ：上海农商银行业务处理中心（西区），来安路1045号 服务地点：同上 （三）、维保等级：7*24hr （四）、维保期限：一年 维保时间 ：自2015年 月 日至2016年 月 日。 （五）、其他说明 二、资质及详细的人员架构说明（详述） （一）、投标人应具有以下两类资质其中一项： 制冷空调设备维修安装企业资质等级A类（集中式空调设备维修安装）或具有机电类相关安装或维修资质。 （二）、维保服务商需要由原厂商的资质授权；核心部件应该由原厂商进行维保工作。 （三）、人员架构说明。 三、维护服务内容 （一）、定期全面检查及测试的内容及要求 1、定期维护保养 ：在工作日内，定期对相关设备系统进行巡检及相关工作。 2、合同期限内有偿提供维修所需备件，合同期限内无条件更换故障部件（不收取人工费），此外不允许额外收 取任何费用。 3、定期对运行管理软件进行维护，免费对软件升级，保证软件正常可用。 4、解决运行过程中遇到的问题，分析系统运行记录和日志，每月提交详细的系统运行分析报告和改进建议， 并签字盖章。 5、节前检查及重大事件的支持内容 ： 在重大活动、灾害性天气及国家法定节假日等特殊时间，根据用户需要对系统进行检查，并提供现场支持和保 障服务，确保系统运行状态完好。 6、会议沟通及技术支持 ： 根据用户需求无条件提供系统优化等相关方面的现场会议沟通和技术支持。 具体维保周期详见下表： 设备系统 月捡 季检 半年度（年度）检查 备注 冷水机组 ● ● 冷水机组群控系统 ● ● 详见“冷冻机房群控 维护保养内容” 水泵组 ● ● 冷却塔 ● 空调箱 ● ● 风机盘管 ● （具体要求详见附件二） （二）、故障处理的内容及要求 1、应保证提供7×24 小时紧急维修服务。 2 / 6 2、对故障报修无条件及时响应，在接到报修后必须2 小时到达现场，达到后2 小时内作出应急处理，24 小时 内解决影响到该设备正常运行的核心部件故障，72 小时内排除非核心部件故障。 （三）、培训和辅导的内容及要求 1、相关设备、系统基础理论。 2、相关设备、系统操作规程、标准、操作注意事项。 3、相关设备、系统维护保养操作内容及技能。 4、相关设备、系统故障处理及应急方案等。 5、免费提供上述内容的讲义资料。 （四）、系统或设备的硬件和软件升级要求 定期免费对相关设备、系统的硬件或软件进行及时更换或升级。 （五）、咨询及支持要求 1、掌握相关设备、系统的运行状况。 2、解答相关设备、系统运行过程中的有关问题。 3、对相关设备、系统保养提供技术支持。 4、对相关设备、系统日常巡视检查提出建议。 5、对相关设备、系统改造提供技术支持。 （六）、备品备件要求 1、备品备件定期更换及现场备件 维护商应按照需求方的要求，在合同维保期之内定期更换相应易损部件或故障部