企业管理学第六章企业管理体系2014试卷.pptVIP

构成整体的部分称为要素，是体系组成的基础。功能是指系统与外部环境在相互联系和作用的过程中所产生的效能。 * 制定目标SMART原则:SMART原则（S=Specific（明确性）、M=Measurable（可衡量性）、A=Attainable（可达成性）、R=Relevant（相关性）、T=Time-bound）（时限性）。 同时，SMART原则还有另一种变体——SMARTER，前五个字母与上述原则相同，而后两个字母“E”和“R”则分别对应了单词Evaluate（评估）和Reevaluate（再评估）。 * * ISO 14000环境管理体系系列标准 （一）ISO 14000系列标准产生的背景 ISO 14000系列标准的产生与人类日益对环境问题的关注密不可分。 面对危袭当代乃至后代生存的环境问题，国际社会也采取了对策和行动，可持续的发展已经得到了国际社会的认可。 ISO于1993年6月正式成立ISO/TC 207“环境管理技术委员会”——制定并颁布ISO 14000系列标准 。 （二）ISO 14000系列标准的构成 1. 基础标准子系统： ? ISO 14050：1998标准《术语和概念——术语使用原则指南》 2. 基本标准子系统： ? ISO 14001：1996标准《环境管理体系——规范及使用指南》 ? ISO 14004：1996标准《环境管理体系——原则、体系和支