《组织与行为学教学课件》第二章 组织公正、伦理和组织的社会责任.pptVIP

第二章 组织的公正、伦理和社会责任 ;学习目标： 1.识别四种不同的组织公正形式以及每种形式对个人和组织的影响。 2.描述所能做的有利于组织公正的事情。 3.解释什么是伦理行为以及组织为什么必须考虑伦理问题？ 4.描述对组织中的非伦理行为负有责任的个体和环境因素以及减少这些行为的方法。 5.解释公司社会责任金字塔理论。 6.描述组织中的社会责任行为与财务利润的关系。; 2.1.1 什么是组织公正？; 在判断你是否得到公平待遇时，这些问题会浮现，你的答 案将会极大地影响你对分数、教师以及整个学校的感受。此外，你的答案还可能深远地影响你対此的行为反应，诸如你是否会默默地接受这个分数，还是向别人抱怨、甚至离开这个学校。 在工作情境中，你的工资能否反映你的工作成就？如何决定对你的绩效评估？你的上司是否尊重你？你是否得到详尽、及时的重要工作信息？ 上述问题都与组织公正有关。; （1）组织公正定义 有关人们对组织中的公平与不公平的感受和反应的研究。 （2）组织公正的研究视角 哲学、政治学、伦理学对于公平的研究视角不同， 组织行为学理解公平的两个视角： 1.关注公平是如何被感知的。（人们对公平的感知可能或不可能建立在客观事实的基础上）。 2.关注感知的焦点和对象。（既考虑个人的公平性，也考虑组织的公平性。二者可能一致，也可能不一致）; ①什么是分配公正 人们在工作中很关心自己的付出能否得到公平的回报： 一是我们所有的人都希望自己所做的工作能换来公平的工资;二是自己的努力和对工作的特殊贡献予以足够的认可。 分配公正是是组织公正的一种形式，它关注的是： ——人们认为他们得到了公平数量的有价值的工作结果。（绩效评估是否按照其实际绩效水平） ; ②分配公正的影响 影响人们对自己工作结果（工资、工作安排）的满意感，对于激励人们从事他们的工作有极大影响（工作行为）。 ③相关研究 对新加坡工人与在新加坡工作的中国工人的研究表明：中国工人认为他们没有得到与其技能相当的工资，具有较高的分配不公平感。 ;■ 《福布斯》统计显示，2011上榜的400位大陆富豪的财富达到4590亿美元，如果按照1：6.4的汇率计算，相当于29376亿元人民币。而据新华社报道，2010年年底我国城乡居民人民币储蓄存款余额达303302亿元。照此计算，400位富豪的“身家”相当于全国居民去年年底储蓄额的9.69%。 ■ 内地基尼系数(收入分配差异指标)大大超出警戒线 。中国的基尼系数已从改革开放初期的0.20激增至现在（2009）的0.48（世界银行），大大超出0.4的警戒线收入分配严重不均，普通工人抱怨“干多挣少”。 尽管政府部门一直在努力通过结构调整改变当下收入分配不均的现状，出台了“限薪”、“涨薪”等政策，并通过税收杠杆调节收入差距，但目前还远远没有改变这种局面。;■“目前很多企业利润的大幅增加在相当程度上是以职工的低收入为代价的”，“利润侵蚀工资”现象很突出。劳动者工资增长赶不上企业利润增长，并且这种差距有逐渐 拉大之势。有资料显示，在发达国家，工资一般 会占企业运营成本50%左右，而在中国则不到10%。 发达国家劳动报酬在国民收入中所占的比重一般 在55%以上，在中国则不到42%，并呈逐年下降趋 势。与此同时，看似年年工资增长的背后是严重 的分配不均，数字显示，占职工8%的国企高管及 垄断行业职工收入占全国职工工资总额的55%， 其余92%的职工收入只占45%。这使得大部分普通职工实际感受与年度社会平均工资总是存在很大差距。（中国社科院报告） ●问题：中国目前收入分配中存在的最大的问题是什么？ 会对工作行为产生怎样的影响？; ①什么是程序公正 （你考试不及格，确切想知道你的分数是怎样决定的，如果教师算错了分数，你会感到不公平）公平性不仅要考虑你得到了多少结果（如分配公正），而且也要考虑决定这些结果的过程——程序公正，即人们对用来决定他们所得到结果的程序是否公平的感知。 ②程序公正的影响 ◆影响人们遵从组织公正的意愿：当员工认为程序有着内在的不公平时，他们就不愿意遵从组织规则。 ◆遵循不公平的程序不仅使人们对结果不满，也会导致人们因为不公平而拒绝整个系统。; ③相关研究 ■ 研究表明：在遵循了一定程序后，如果员工相信评价者熟悉他们的工作，并且用来判断他们的标准适用于所有的人（社会比较），他们才会认为这些标准是公平的。 ■ 纽约出租车司机罢工抗议新颁布的安全法规。但实际上，他们对法规本身没什么意见，抱