质量改进的实施.pdfVIP

一暑pl 暑 nt i0l11 0 0ll _～tv一暑1)_0 暑 nt 顾客质量要求能力的一项质量管理活 分普遍。没有在体系运行中利用各种 动。质量改进不仅改善产品性能，改善 活动，识别和创造质量改进机会。当产 质量管理体系过程。改善组织的工作 生了质量改进机会时也没有适时地实 质量改进的实施 效率。也改善包括质量改进活动本身 施质量改进。而持续改进这个过程本 在内的全部质量管理活动。组织的最 身也没有很好地得到识别和规定。 高管理者及其管理层应该深刻理解质 那么。如何才能很好地开展质量 量改进活动对本组织的重要性．并应 改进活动。使组织的质量管理体系成 不断地寻求对组织的产品、过程、体系 为一个具有自我完善能力．其有效性 和业绩的改进，确保组织的质量方针 得到持续改进的体系呢? 和对顾客的承诺。包括对持续改进质 首先。要在建立质量管理体系的 量管理体系有效性的承诺的实现。 时候，建立持续改进过程。规定持续改 现状与任务 进项目的立项一资源配置一实施改 推行全面质量管理以来。寻求不 进一效果验证一成果确认一激励等各 苗 断的质量改进是质量工作的重要任务 阶段的职责。规定改进活动本身所需 日 顺 之一。ISO 9000族标准将质量改进和 的资源的获取方法。规定改进成果的 基 质量方针、目标的制定。质量策划、质 评价、确认和激励方法。 量控制、质量保证一起。列为质量管理 其次，在进行质量策划的时候。要 的重要活动。为了成功地领导和运行 确定重要的质量改进项目．要将质量 一 个组织．必须针对所有相关方的需 改进的工作内容和要达到的目标落实 求．建立、实施并保持持续改进组织业 到各个部门。重要的突破性改进项目 绩的管理体系。ISO 9000标准的推进 要用项目管理的方法。使改进项目得 者们也总是说。按照ISO 9000标准建 到实施。渐进的持续改进项目要通过 立的质量体系。应该是一个具有自我 项目数量的目标要求来落实项目任 完善能力和持续改进能力的管理体 务。还要鼓动个人在自己的职责范围 系。以过程为基础的质量管理体系模 内开展持续的改进活动。 式图．也将质量管理体系的持续改进 再次。要采用传统的多种多样的