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-专业提供SPC 软件解决方案 咨询热线：020 SPC 管制图的介绍及使用步骤 -专业提供SPC 软件解决方案 咨询热线：020 摘要：管制图是用来判断流程是否稳定，有无机会或特殊变异原因的统计分析管 理工具，主要是藉由实际品质特性与根据过去经验的管制界限来作比较，按时间 先后顺序来判别产品品质是否安定的一种图形，并研究其变异来源以监视、控制 和改善流程。 管制图 任何产品或事物均有变异存在,即没有任何两件产品是完全相同的,因此如 何控制变异使之在我们可以接受的范围内,乃是产品生产过程中的重要品管工 作. 管制图是极具有功效的管制工具之一,用以侦测品质变异的原因,然后采取 对策以消除其原因,使生产过程恢复正常. 管制图是由三条管制界限,即中心线,上管制界限及下管制界限组成的图形, 并将生产过程中所获得的统计量绘入图中,以判定其为管制中抑管制外,如果其 状况是属于管制中时,显示生产过程的变异行为掌握在我们的预知中,继续生产. 但若其状况是属于管制外,则显示其变异情况已超出我们的控制外,必须控讨其 发生的原因,采取对策以矫正之. 为发探讨管制图.必须注意下面三项主要因素: 变异的原因:管制图的目的在于探讨变异的行为及原因,以便消除之,其原因通常 可分为机遇原因及非机遇原因. 管制图的设计:即决定管制界限的宽度以给制其上管制界限,中心线及下管制界 限.此外尚须决定样本大小及抽样间距. 管制图的讯号:管制图是透过异行为来判定其为管制中或管制外,其发生原因为 何,如保采取对策,也是管制图的核心. 管制图原理 1、变异― 机遇及非机遇原因 量度产品时，如果制程很稳定，则将形成一种固定形状,称为分配。如果制程中， 只有机遇原因之变异存在，则其成品将形成一个很稳定之分布，而且是可以预测 的。如果制程中有非机遇原因之变异存在 ，则其成品将不稳定，而且无法预测。 -专业提供SPC 软件解决方案 咨询热线：020 2、机遇原因 (Chance causes) 又称为：不可避免之原因、非人为原因、共同 原因、偶然原因、一般原因等。 例如： 1）原料之微小变异。 2）机械之微小振动。 3）仪器测定时不十分精确之量法。 4）气候及环境之变化 . 3、非机遇原因又称为：可避免之原因、人为原因、特殊原因、异常原因、 局 部原因等等。 例如: 1）未遵照操作标准而操作，所发生之变异。 2）虽然遵照操作标准，但操作标准不完善，以致 发生之变异。 3）机器设备之变动，发生之变异。 4）操作人员之更动，造成之变异。 5）原材料之不同，发生之变异。 6）量具不准确，造成之变异 4、何谓变异性 在生产中变异永远存在.例如:同种原料内的变化,机械的振动,当这些变化量极 小时,制程仍可被接受.这些称为机遇原因(chance cause)或一般原因(common cause),称其在管制中(in control) 机遇原因(Chance causes)：又称为不可避免之原因,非人为原因,共同原因,偶然 原因,一般原因等若能及早发现可归属原因,则可避免再制造出更多不合格的产 品.因此有制程管制的一些方法,如:品管七大手法,管制图,制程能力分析,这些 有助于迅速侦测出制程发生变异及找出变异发生的原因. 非机遇原因(Assignable causes)：又称为可避免之原因,人为原因,特殊原因, 异常原因,局部原因等 -专业提供SPC 软件解决方案 咨询热线：020 此外,制程中可能有其它变因,如参数调整不当,原料不良,机器故障,这些变 异称为可归属原因(assignable cause),或特殊原因(special cause),称为制程 失控(out of control). 5、(非)机遇原因之辨别 机遇原因与非机遇原因之辨别 机遇原因之变异： 非机遇原因之变异： (1)大量之微小原因所引起 (1)一个或少数几个较大原因所引起 (2)其个别之变异极为微小 (2)可能发生大变异 (3)几个较为代表性;